Форум - Офисные АТС

#91

Смотреть ВИДЕО

- прием звонков в 1С
- звонки из 1С
- встроенный софтфон
- удержание вызовов
- перевод вызовов
- отображение информации о звонящем
- автоматическое открытие карточки
- привязка клиентов по номеру телефона на опред. менеджера
- прослушивание записей разговоров из 1С
Плюс
- отправка факсов из 1С
- прием СМС в 1С и рассылка из 1С
- очереди ожидания
- отображение статусов оператора

Для кого?

Для центров приема и обработки заказов
Для компаний с большим потоков входящих звонков
Для компаний, которые за эффективное взаимодействие с клиентом

Принцип работы

Панель телефонии 1С работает через Asterisk. Но возможно использовать с любой другой станцией (аналоговая АТС, IP АТС, Сisco, Avaya и др)

Смотреть ВИДЕО