IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Короткие гудки при входящем звонке

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серий DCS и DCS Compact.
Модели: Samsung DCS, Samsung EuroDCS, Samsung DCS Compact, Samsung DCS Compact II.

Модераторы: LionB, Wi$e

Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение yuriy19 » 20 авг 2013, 17:36

Добрый день.
АТС Samsung DCS II Compact, 14 внешних номеров по потоку. При внешнем звонке на 2 номера, которые направляются на внутренние группы номеров, сначала раздается длинный гудок, а за ним - сразу короткие, то есть дозвонится невозможно. При звонке на все другие номера, которые направляются как на внутренние номера, так и на группы, дозвон успешный. Настройки для всех внешних номеров идентичны.
Чем можно вылечить?
yuriy19
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 17:20

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение Wi$e » 30 авг 2013, 20:32

покажите mmc714 и mmc601
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 131.36 Гб
Скачал: 2.24 Гб
Ратио: 58.527
Сообщения: 4368
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение yuriy19 » 09 сен 2013, 12:59

mmc 714:
Для всех:
DGT: прописано 14 линий в 6-цифровом виде.
CW:NO, DELETE:0, Name - пустое.
Направления D и N для каждой линии одинаковой, 9 линий - на внутренние номера, 5 - на внутренние группы.
mmc 601:
Для всех одинаково:
TYPE: NORMAL GRP, OVERFLOW: 30 sec, GPR TRFS: 45 sec.
NEXT PORT: на прошлой неделе поставил всем NONE.
MEMBER: количество внутренних номеров от 2 до 5.
RING - самое интересное! - раньше стоял UNCONDITIONAL.
Со времен прошлых сбоев я на одной группе поставил SEQUENTIAL, а на другой - DISTIBUTE, и предупредил о звонке только на одном телефоне из группы. От них больше жалоб не поступало.
Группы с двумя членами спокойно принимали звонки, как и раньше.

Но сегодня на всех группах, на которых проблем не было, они появились.
yuriy19
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 17:20

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение Wi$e » 10 сен 2013, 18:56

а на линиях которые напрямую на внутренние номера направляются?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 131.36 Гб
Скачал: 2.24 Гб
Ратио: 58.527
Сообщения: 4368
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение yuriy19 » 12 сен 2013, 10:20

На линиях, которые направляются конкретно на номера, и раньше проблем не было, и сейчас их нет.
На линиях, которые направляются на группы номеров, проблема приёма звонков решается назначению параметру RING либо SEQUENTIAL, либо DISTRIBUTE в mmc 601. Но этот вариант не проходит на работе, особенно если внешний номер приходится на 2 кабинета (.

Дополнительный вопрос: как еще можно назначать номера в группы, кроме mmc 601?
yuriy19
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 17:20

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение Wi$e » 12 сен 2013, 19:31

yuriy19 писал(а):как еще можно назначать номера в группы, кроме mmc 601?

ни как

глюк, надо дефолтить АТС и настраивать заново...
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 464
Комментарии: 63
Раздал: 131.36 Гб
Скачал: 2.24 Гб
Ратио: 58.527
Сообщения: 4368
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение yuriy19 » 03 окт 2013, 10:11

Сбросил настройки АТС кодом ммс 811, но все равно номера назначены в группы не только так, как в коде ммс 601. Или надо как то по другому дефолтить АТС?
Проблема приема звонков на группы номеров так и осталась, помогает либо режим SEQUENTIAL и DISTRIBUTE в RING, либо назначением на конкретный номер из группы.
Начались частые обрывы связи через минуту-две разговора, когда как, (правда они появились еще перед сбросом АТС), иногда проблемы с выходом в город через 9.
Плюс - перестали сохраняться настройки АТС после выключения-включения питания - ионистор?
yuriy19
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 17:20

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение Анастасия523 » 14 мар 2019, 14:52

отнесите в мастерсую,какой бы глупый совет не был.
ну что?сыграем?я нашла хорошее приложение для телефона https://wullcan24-online.com/download/
Анастасия523
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 22:13
Квалификация: Пользователь
Организация: СтильD

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение Artoriuss » 14 мар 2019, 18:13

Анастасия523 писал(а):отнесите в мастерсую,какой бы глупый совет не был.
Через 6 лет точно глупый.
Artoriuss
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 6
Раздал: 3.54 Гб
Скачал: 8.01 Гб
Ратио: 0.442
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 14:14
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Короткие гудки при входящем звонке

Сообщение Kolian » 28 апр 2020, 18:05

Да уже все давно поменялось, хотя кому-то и на этот вопрос будет полезен ответ. :)
Советую всем старичкам поиграть в cs.
Kolian
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 16:49
Квалификация: Пользователь
Организация: Ростов


Вернуться в Samsung DCS

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500
Серверы NEC

cron