Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

неполадки

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серий DCS и DCS Compact.
Модели: Samsung DCS, Samsung EuroDCS, Samsung DCS Compact, Samsung DCS Compact II.

Модераторы: LionB, Wi$e

неполадки

Сообщение FEN1X37 » 24 авг 2007, 12:35

У меня есть несколько вопросов к специалистам по "общению" с АТС Samsung II.
Сам я с АТС сталкнулся недавно, по-этому, не успел еще понять толком, что и как в ней работает.
Но за последнюю неделю АТС стала как-то "странно работать", по сравнению с тем что было раньше...
Вопрос 1:
АТС не дает возможности использовать три линии принадлежащие одному апператору (СибирьТелеком). Хотя линии предоставляемые апператором исправны (сигнал в них присудствует и линии можно использовать). 2 года все было в порядке: линии прекрасно работали, а потом взяли и "испортились"... В настройках АТС ни чего не менялось. При выходе на любую из этих внешних линий идет зумер коротких гудков. Пробовал подключать в разные порты... Результат одинаков. Проверил внешние порты АТС, перемещая линию другого апператора - линия довала прозвон на на всех внешних линиях АТС.
Подскажите, пожалуйста, что могло случиться и как можно исправить?
Не знаете ли вы специалистов по настройке и эсплуатации, живущих в городе Новосибирске?

Вопрос 2:
Очень хотелось бы программировать (настраивать) АТС и вести статистику звонков, а также иметь постоянный доступ к АТС через компьютер. Возможно ли это в принципе? И если да, то с помощью каких приложений, и где их можно найти?
FEN1X37
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 авг 2007, 11:20
Откуда: Новосибирск

Сообщение Wi$e » 24 авг 2007, 14:46

1. какое напряжение на линии
2. возможно, найти в интернете
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.25 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.528
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение FEN1X37 » 27 авг 2007, 08:19

на линиях 62 V в каждой
FEN1X37
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 авг 2007, 11:20
Откуда: Новосибирск

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Сообщение FEN1X37 » 27 авг 2007, 09:58

подскажите, plise, какой зумер дает АТС если в ней порт или несколько портов перегорело?
FEN1X37
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 авг 2007, 11:20
Откуда: Новосибирск

Сообщение Wi$e » 27 авг 2007, 10:10

FEN1X37 писал(а):на линиях 62 V в каждой

это нормально, видимо аппаратная неисправность
FEN1X37 писал(а):какой зумер дает АТС

обычно ни какого, но может быть что угодно...
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.25 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.528
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение FEN1X37 » 27 авг 2007, 11:11

я прихожу к выводу:
слот с четырьмя портами перегорел или соединение с платой не исправно.
Вряд ли плата перегорела, т.к. другие номера работают...

Зумер как при занятой линии.

Спасибо, как разберусь обезательно напишу в чем причина была.
FEN1X37
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 авг 2007, 11:20
Откуда: Новосибирск

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Вернуться в Samsung DCS

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.