Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Проблемы с портами

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серий DCS и DCS Compact.
Модели: Samsung DCS, Samsung EuroDCS, Samsung DCS Compact, Samsung DCS Compact II.

Модераторы: LionB, Wi$e

Проблемы с портами

Сообщение sysadmin21 » 27 ноя 2008, 15:56

Здравствуйте у меня такая проблема у нас в офисе установлена Samsung DCS Compact II были проблемы с внешней городской линией (где то колодец заливало) постоянные обрывы связи. Написали заявку пришел связист с Белтелекома и переключил эту линию на соседнюю свободную пару. После чего соответственно в пач панели поменялся физический порт на соседний (пач корд переключили в новый порт!). Изначально линии был назначен 701 программный порт в АТС-ке после переключения городская линия работает только на вход то есть звонки из города принимать можно а исходящие звонки с нее делать нельзя так как АТС ка вообще перестала видеть линию, при попытке достучатся до нее с системника ругается "out of service" :!: . Соответственно к линии не применяются настройки которые прописаны для 701 порта в АТС, в связи с чем начались жалобы сотрудников предприятия о невозможности при входящем вызове перехватить вызов на свой тел. аппарат и т.д. К сожалению не имею опыта обслуживания данной АТС а начальство требует!!! Устранить проблему .... Подскажите плз может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? как сделать чтобы АТС снова увидела линию на 701 порту?

Заранее Спасибо!
sysadmin21
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 ноя 2008, 15:28

Re: Проблемы с портами

Сообщение Wi$e » 27 ноя 2008, 21:19

надо на ней замерить напряжения, скорее всего очень маленькое
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.25 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.528
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725


Вернуться в Samsung DCS

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.