Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Занятие внешних линий DCS COMP II

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серий DCS и DCS Compact.
Модели: Samsung DCS, Samsung EuroDCS, Samsung DCS Compact, Samsung DCS Compact II.

Модераторы: LionB, Wi$e

Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение Gl. Sergey » 30 дек 2010, 13:51

Как пример:
в 304 коде прописано, что линию 705 могут занимать только определённые номера 234-240 (занятие=1, ответ=1). Для остальных номеров стоит: занятие=0, ответ=0. Но всё равно эту линию продолжают занимать другие внутренние аппараты. В чём ошибка?
Gl. Sergey
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.5 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 14:01

Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение LionB » 30 дек 2010, 14:04

Может в прошивке. Посмотри в ММС805, какая версия системы. Последняя была v8.06
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение Gl. Sergey » 30 дек 2010, 14:30

Сейчас нет возможности посмотреть, но явно не последняя версия. АТС была куплена в апреле 2007 года.
А не может это как то быть связано с группами?
Gl. Sergey
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.5 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 14:01

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение Gl. Sergey » 30 дек 2010, 14:34

И ещё обратил внимание, что в 304 коде номера внутренние обозначаются не 201, 202 и т.д, а 001, 002, 003... А внешние линии не 701, 702... а 101, 102, 103... Хотя на дисплее когда занимаешь например 702, то и написано 702. И номера внутренние описаны в 724 коде как 201, 202...
Gl. Sergey
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.5 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 14:01

Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение LionB » 30 дек 2010, 14:48

Если программируете с компа через PCMMC програмку, то ее версия должна совпадать с версие системы. Иначе еще и не то можно увидеть.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение Gl. Sergey » 30 дек 2010, 15:16

программирую с системного телефона
Gl. Sergey
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.5 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 14:01

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение LionB » 30 дек 2010, 15:24

Странно это все. Какой-то сбой в базе данных настроек может произошел, ну допустим из-за скачка питания и т.п.?
Тогда поможет только обнуление настроек.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение Gl. Sergey » 30 дек 2010, 16:18

обнуление настроек - смерти подобно! Предприятие взвоет. Это только в выходной день можно делать, а кому хочется работать по выходным... И этот глюк был замечен в самом начале, когда купили атс. Тогда также не получилось эту хрень победить, но так как это было не совсем актуально, то решили не заморачиваться и оставили как есть. А теперь, один номер внешний добавили и он должен использоваться только аварийной службой. А если все будут эту линию занимать, то можно представить, как люди со всего города будут дозваниваться в аварийку. Можно конечно номер переключить напрямую, без АТС, но возникает следующая проблема - аварийка должна переводить некоторые звонки на участки, и здесь без АТС не обойтись... Вот такие сложности...
Gl. Sergey
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.5 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 14:01

Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение LionB » 30 дек 2010, 16:23

Я все понимаю, но тут без решительных действий не обойтись.
Хотя конечно, надо было сразу, тогда 10 лет назад разобраться.
P.S. Можно эту линию в группу 9 не включать. Тогда через 9ку ее никто не займет
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Занятие внешних линий DCS COMP II

Сообщение Gl. Sergey » 30 дек 2010, 16:29

а как её тогда вызвать тому кому надо? аварийке
например кому разрешено её использовать, что надо набирать?
Gl. Sergey
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.5 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 14:01

След.

Вернуться в Samsung DCS

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.