IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

ipLDK 100 Не все входящие звонки доходят до группы

Технический форум по цифровым АТС Ericsson-LG (LG-Nortel), серии ipLDK:
ipLDK-20
ipLDK-60
ipLDK-100
ipLDK-300/300E

Модератор: Waxel

ipLDK 100 Не все входящие звонки доходят до группы

Сообщение Vaiora » 21 фев 2017, 11:28

Добрый день. мини АТС ipLDK 100. Все прекрасно работало, все звонки входящие приходили. Затем было принято решение провода с плинтов перешить на патч панели (Схема была такая провода заходящие в серверную были расшиты на плинты, и уже от плинтов заводились на внутренние порты АТС, решили вместо плинтов использовать патч панели и соединять с АТС патч кордами). Провода которые относятся к внешним линиям не трогались. После этих работ начались проблемы с входящими. Беру мобильный, звоню к нам в фирму, звонок пришел на терминальную группу. Сбрасываю звонок на мобильном, нажимаю снова дозвон, звонок на терминальную группу не пришел, но в мобильнике сигнал как будто никто не берет трубку

Доступность внешний линий проверялась, обрывов нет, со стороны провайдера приходили посмотрели провода, сказали все хорошо проблема не у нас. Может ли быть такое что АТС программно где то получила ошибку из-за проводимых работ?
Vaiora
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 фев 2017, 10:59
Квалификация: Системный администратор
Организация: ТД Агро Ахтуба

ipLDK 100 Не все входящие звонки доходят до группы

Сообщение Anutka2020Evine » 29 мар 2020, 19:23

Здравствуйте
Работает стабильно пока идут звонки, не важно входящие или исходящие.
Если в течении 5-10 минут не будет ни одного звонка, шлюз зависает и входящие звонки отбиваются...
Исходящие работают, делаем исходящий звонок, и входящие звонки снова проходят.
Проблема в том, что при бездействии шлюза 5-10 минут - входящие не принимаются, а отбиваются...
Настройки все заводские. Помогите где копать?
Anutka2020Evine
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 мар 2020, 10:54
Квалификация: Гуру
Организация: google


Вернуться в Ericsson-LG ipLDK

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA
Серверы NEC