IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Подключение программы сбора статисттки

Технический форум по платформам IP АТС Samsung Communication Manager Express (SCMe) и SCM Compact.

Модераторы: LionB, Wi$e

Подключение программы сбора статисттки

Сообщение midi83 » 04 дек 2018, 11:08

День добрый. При подключении по tcp прогаммы тарификации, обнаружилась проблемма. Атс через каждые 30 секунд теряет связь с сервером. После создания нового подключения связь восстанавливается. Пробовали покрутить начтройки в managment cdr storage options. Не помогло. Заранее спасибо за поддержку.
midi83
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 дек 2018, 10:28
Квалификация: Пользователь
Органицация: Невский Телеком

Re: Подключение программы сбора статисттки

Сообщение LionB » 04 дек 2018, 13:37

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версия АТС


Каждые 5 сек. SCM отправляет на CDR севрер в TCP и TCP ACK пакетах heartbeat сообщения для поддержки TCP линка

1) В TCP пакетах
qHeartbeat (0x20000000)
Link Alive request Message
Direction: SCM -> CDR server

В ответ CDR должен отвечать
rsHeartbeat (0x30000000)
Link Alive response Message
Direction: CDR server -> SCM

2) То же самое в TCP ACK пакетах
rsHeartbeat (0x20000000)
Link Alive response Message
Direction: SCM -> TCP ACK CDR server

В ответ CDR должен отвечать
rqHeartbeat (0x30000000)
Link Alive request Message
Direction: TCP ACK CDR server -> SCM

См. аттач, разделы 1.2.2 TCP Type и 1.2.3 TCP ACK Type

Проверьте для начала этот момент с разработчиком CDR сервера (кстати с кем дружите?)
Вложения
SCM Express CDR Interoperability Guide_Ver3.2.pdf
(1.76 Мб) Скачиваний: 167
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6480
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Подключение программы сбора статисттки

Сообщение midi83 » 04 дек 2018, 14:56

Приветствую. Спасибо за оперативную поддержку. Первый раз на форуме. Првила не изучил. Получил ссылку от Золоторева Сергея. Пытаемся завязать с Тиксеном.
midi83
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 дек 2018, 10:28
Квалификация: Пользователь
Органицация: Невский Телеком

Re: Подключение программы сбора статисттки

Сообщение midi83 » 10 дек 2018, 14:41

Добрый день. При подключении к провайдеру по sip нет голоса. Подскажите какие порты rtp используются для sip в scm. Спасибо.
midi83
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 дек 2018, 10:28
Квалификация: Пользователь
Органицация: Невский Телеком

Re: Подключение программы сбора статисттки

Сообщение LionB » 10 дек 2018, 16:08

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версия АТС
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6480
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28


Вернуться в Samsung SCM (Samsung Communication Manager)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO
Серверы NEC