Продажа, установка и сервис IP-АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Настройка CDR.

Технический форум по платформам IP АТС Samsung Communication Manager Express (SCMe) и SCM Compact.

Модераторы: LionB, Wi$e

Настройка CDR.

Сообщение Maneric » 25 мар 2019, 14:59

Здравствуйте, имеется SCME ver. 6.3.0.5. Подключен gateway OS 7400, MP40 G5.33, MGI64 1.32. Подключил WinTariff версии 2.9.10. Настроил через TCP Send. Сбор информации о звонках идёт, всё отлично. Но каждые 15 минут вылезает реконнект CDR link. Никаких таймеров на 15 минут не нашёл ни в мануале, ни непосредственно в программах. В принципе, не на что не влияет и можно отключить оповещение, но хотелось бы разобраться с такой мозолью.
#604
Аватара пользователя
Maneric
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 85.39 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 27 окт 2017, 10:11
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Работник предприятия
Организация:    

Re: Настройка CDR.

Сообщение LionB » 26 мар 2019, 09:10

For link management SCM send heartbeat message to CDR server per 5 seconds.

TCP Message ID
nfCDRData (0x10000000)
data message includes CDR data
Direction: SCM -> CDR server

nfsCDRData (0x11000000)
response message for nfCDRDat
Direction: CDR server -> SCM

rqHeartbeat (0x20000000)
Link Alive request Message
Direction: SCM -> CDR server

rsHeartbeat (0x30000000)
Link Alive response Message
Direction: CDR server -> SCM


Так вот, по всей видимости WinTariff забывает делать Alive Response
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Настройка CDR.

Сообщение SergA » 26 мар 2019, 14:51

В настройках WinTariff стоит по умолчанию:
IPreconnectDelay=15
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Настройка CDR.

Сообщение LionB » 27 мар 2019, 09:08

Я не знаю, что стоит в тарификаторе. Я знаю, что требует SCMC для поддержания TCP соединения в соответствии с документацией на CDR.
А по документации на CDR требуется, чтобы в он-лайн на пакет от SCMС

rqHeartbeat (0x20000000)
Link Alive request

тарификатор должен всегда отвечать пакетом
rsHeartbeat (0x30000000)
Link Alive response

А не что-то там по своему таймеру слать. Пишите разработчику тарификатора, пусть допиливают.

Мануал в аттаче.
Вложения
SCM Express CDR Interoperability Guide_Ver3.2.pdf
(1.76 Мб) Скачиваний: 381
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Настройка CDR.

Сообщение SergA » 27 мар 2019, 09:55

Лев, добрый день!
Собственно я объяснил ТС про таймер, тоже полагаю, что с разработчиком тарификатора ему нужно связаться.
Такими пакетами SCM проверяет доступность устройства для приема CDR-строк?
P.S. Через месяц будет ровно 7 лет как мы встречались на мероприятии в Волгограде. Эх, время идет! :wink:
SergA
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 120.09 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 431
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 21:07
Откуда: Волгоград
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: МТ ТЕХНО

Re: Настройка CDR.

Сообщение Maneric » 27 мар 2019, 12:10

Спасибо, SergA. Еле нашёл PbxCollect.ini, который почему-то находился в скрытой папке ProgramData :? , а не в папке с программой. А далее для теста вообще отключил IPreconnect. Пока работает без проблем.
Пытался найти в wireshark эти keepalive response, но не смог разобраться.
#604
Аватара пользователя
Maneric
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 85.39 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 27 окт 2017, 10:11
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Работник предприятия
Организация:    

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Настройка CDR.

Сообщение LionB » 27 мар 2019, 12:27

SergA писал(а):Лев, добрый день!
Собственно я объяснил ТС про таймер, тоже полагаю, что с разработчиком тарификатора ему нужно связаться.
Такими пакетами SCM проверяет доступность устройства для приема CDR-строк?
P.S. Через месяц будет ровно 7 лет как мы встречались на мероприятии в Волгограде. Эх, время идет! :wink:


Именно так и проверяет.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28


Вернуться в Samsung SCM (Samsung Communication Manager)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.
cron