Форум - Офисные АТС

Здравствуйте, имеется SCME ver. 6.3.0.5. Подключен gateway OS 7400, MP40 G5.33, MGI64 1.32. Подключил WinTariff версии 2.9.10. Настроил через TCP Send. Сбор информации о звонках идёт, всё отлично. Но каждые 15 минут вылезает реконнект CDR link. Никаких таймеров на 15 минут не нашёл ни в мануале, ни непосредственно в программах. В принципе, не на что не влияет и можно отключить оповещение, но хотелось бы разобраться с такой мозолью.
#367

For link management SCM send heartbeat message to CDR server per 5 seconds.

TCP Message ID
nfCDRData (0x10000000)
data message includes CDR data
Direction: SCM -> CDR server

nfsCDRData (0x11000000)
response message for nfCDRDat
Direction: CDR server -> SCM

rqHeartbeat (0x20000000)
Link Alive request Message
Direction: SCM -> CDR server

rsHeartbeat (0x30000000)
Link Alive response Message
Direction: CDR server -> SCM

Так вот, по всей видимости WinTariff забывает делать Alive Response

В настройках WinTariff стоит по умолчанию:
IPreconnectDelay=15

Я не знаю, что стоит в тарификаторе. Я знаю, что требует SCMC для поддержания TCP соединения в соответствии с документацией на CDR.
А по документации на CDR требуется, чтобы в он-лайн на пакет от SCMС

rqHeartbeat (0x20000000)
Link Alive request

тарификатор должен всегда отвечать пакетом
rsHeartbeat (0x30000000)
Link Alive response

А не что-то там по своему таймеру слать. Пишите разработчику тарификатора, пусть допиливают.

Мануал в аттаче.

Лев, добрый день!
Собственно я объяснил ТС про таймер, тоже полагаю, что с разработчиком тарификатора ему нужно связаться.
Такими пакетами SCM проверяет доступность устройства для приема CDR-строк?
P.S. Через месяц будет ровно 7 лет как мы встречались на мероприятии в Волгограде. Эх, время идет!

Спасибо, SergA. Еле нашёл PbxCollect.ini, который почему-то находился в скрытой папке ProgramData , а не в папке с программой. А далее для теста вообще отключил IPreconnect. Пока работает без проблем.
Пытался найти в wireshark эти keepalive response, но не смог разобраться.
#367

SergA писал(а):Лев, добрый день!
Собственно я объяснил ТС про таймер, тоже полагаю, что с разработчиком тарификатора ему нужно связаться.
Такими пакетами SCM проверяет доступность устройства для приема CDR-строк?
P.S. Через месяц будет ровно 7 лет как мы встречались на мероприятии в Волгограде. Эх, время идет!

Именно так и проверяет.