IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Отваливаются телефоны UT

Технический форум по IP АТС Panasonic KX-NS1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Отваливаются телефоны UT

Сообщение tot_20 » 05 июн 2018, 07:56

Добрый день.
Станция NS-1000 установлена несколько лет назад, имеет большое количество подключенных телефонов серии UT. Работала без проблем. После обновления версии с 4.6 на 6.0179, стали отваливаться телефоны UT серии, версии 01.278 . Есть подключенные аппараты SIP, с ними все хорошо.
Ситуация выглядит таким образом, начинают по одному отваливаться с ошибкой 98001 и 90002, если в это время отключить работающий аппарат, то он уже не подключится. Решается все перезагрузкой станции.
Сутки все хорошо, потом повторяется, до перезагрузки.
Сетевые настройки не менялись.
Обновление телефонов до последней версии 01.302 результата не дало - всё равно отваливаются.
Какие у кого есть мысли?
tot_20
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 11 май 2015, 23:12
Квалификация: Системный администратор
Органицация: ГБУЗ "ГКБ № 64 ДЗМ"

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение Mike_K » 05 июн 2018, 08:53

Релиз 6-й версии NS1000 читали?
Зачем обновляли?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение tot_20 » 05 июн 2018, 10:51

Mike_K писал(а):Релиз 6-й версии NS1000 читали?
Зачем обновляли?

Читали, но там не содержалось ничего такого из-за чего UT телефоны стали бы раз в сутки отваливаться. Поддержка UT телефонов сохранилась.
Может подскажите что не так?
tot_20
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 11 май 2015, 23:12
Квалификация: Системный администратор
Органицация: ГБУЗ "ГКБ № 64 ДЗМ"

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение Mike_K » 05 июн 2018, 11:47

tot_20 писал(а):Может подскажите что не так?

Что говорит тот, у кого Вы получили версию 6 для обновления NS1000?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение tot_20 » 05 июн 2018, 12:44

Mike_K писал(а):
tot_20 писал(а):Может подскажите что не так?

Что говорит тот, у кого Вы получили версию 6 для обновления NS1000?

Видимо проблема в новой прошивке. Надо ждать что ответит завод изготовитель по этому поводу.
tot_20
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 11 май 2015, 23:12
Квалификация: Системный администратор
Органицация: ГБУЗ "ГКБ № 64 ДЗМ"

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение tot_20 » 05 июн 2018, 13:33

Mike_K писал(а):
tot_20 писал(а):Может подскажите что не так?

Что говорит тот, у кого Вы получили версию 6 для обновления NS1000?

Но ждать можно долго, а абоненты ежедневно страдают от перезагрузки АТС.
Может кто знает решение!?
tot_20
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 11 май 2015, 23:12
Квалификация: Системный администратор
Органицация: ГБУЗ "ГКБ № 64 ДЗМ"

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение Mike_K » 05 июн 2018, 14:08

Возвратитесь к версии 4.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение tot_20 » 05 июн 2018, 14:38

Mike_K писал(а):Возвратитесь к версии 4.

Штатных средств для возврата к предыдущей версии не существует, к сожалению.
tot_20
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 11 май 2015, 23:12
Квалификация: Системный администратор
Органицация: ГБУЗ "ГКБ № 64 ДЗМ"

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение Mike_K » 05 июн 2018, 15:03

tot_20 писал(а):
Mike_K писал(а):Возвратитесь к версии 4.

Штатных средств для возврата к предыдущей версии не существует, к сожалению.

Почему же?
Если у Вас осталась конфигурация NS1000 4-й версии, в виде файла DCSYS, то проблем нет ни каких.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2415
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: Отваливаются телефоны UT

Сообщение tot_20 » 09 июн 2018, 13:57

Mike_K писал(а):
tot_20 писал(а):
Mike_K писал(а):Возвратитесь к версии 4.

Штатных средств для возврата к предыдущей версии не существует, к сожалению.

Почему же?
Если у Вас осталась конфигурация NS1000 4-й версии, в виде файла DCSYS, то проблем нет ни каких.

Без разрешения завода делать это нельзя...ну или делать и лишаться гарантии и всего остального.

Ещё заметили что у нас загрузка процессора на АТС 80 процентов. И это при том после перезагрузки!
Что может её настолько загружать!?
tot_20
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 11 май 2015, 23:12
Квалификация: Системный администратор
Органицация: ГБУЗ "ГКБ № 64 ДЗМ"

След.

Вернуться в Panasonic KX-NS1000

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


IP АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7300, SCMe
Серверы NEC