Страница 1 из 2

Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 09:44
rgibox
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, наблюдаем следующую проблему:
Человек(внутренний абонент, ext. 121) утверждает что ему каждый день примерно в одно и тоже время приходит входящий звонок, но когда он поднимает трубку то слышит короткие гудки.
Можно где-то посмотреть кто ему звонит? Что это за звонок?

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 10:45
HAG
Ознакомтесь в фичегайде с разделом SMDR.

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 12:31
rgibox
Я правильно понимаю, что писать лог просто на флешку или SD карту не получится?

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 12:33
HAG
Вставьте флешку в свой комп и пишите на здоровье.

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 16 янв 2017, 14:09
Dymk
rgibox писал(а):Человек(внутренний абонент, ext. 121) утверждает что ему каждый день примерно в одно и тоже время приходит входящий звонок, но когда он поднимает трубку то слышит короткие гудки.

А мне лично кааца, что человек-абонент сам подвешивает CO, а потом она к нему возвращается.
CO аналоговые?

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 05:57
Spider
rgibox писал(а):Я правильно понимаю, что писать лог просто на флешку или SD карту не получится?


Неправильно. С мануалом ознакомился? Но флешка для логов SMDR в АТС стоит дороже, чем подходящий для записи логов компутер.

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 09:23
rgibox
Dymk писал(а):
rgibox писал(а):Человек(внутренний абонент, ext. 121) утверждает что ему каждый день примерно в одно и тоже время приходит входящий звонок, но когда он поднимает трубку то слышит короткие гудки.

А мне лично кааца, что человек-абонент сам подвешивает CO, а потом она к нему возвращается.
CO аналоговые?

Да аналоговые, не исключено, как проверить?

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 09:46
HAG
Да тем же SMDRом.

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 13:30
rgibox
Нашел вот такую вещь для сбора smdr логов, вдруг кому-то пригодится http://pbx.gal.cv.ua/esmdr

Re: Panasonic NS500, логи звонков

СообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 13:32
rgibox
Dymk писал(а):
rgibox писал(а):Человек(внутренний абонент, ext. 121) утверждает что ему каждый день примерно в одно и тоже время приходит входящий звонок, но когда он поднимает трубку то слышит короткие гудки.

А мне лично кааца, что человек-абонент сам подвешивает CO, а потом она к нему возвращается.
CO аналоговые?


А как можно вопроизвести данную ситуацию?