Форум - Офисные АТС

Поговорить по СО, ударить по рычагу, положить трубку.

Набрал городской номер, не дозвонился, получил занято, нажал на рычаг меньше одной секунды или нажал на флэш(поставил на удержание), снова набрал городской, поговорил,положил трубу.
Чрез минуту вызов возвращается с удержания, есстесно там "занято".

Код: Выделить всё

18/01/17 07:02     112    EXT153                                               
18/01/17 07:02     501 01 <I>                       0'05 00:00'32            D0
18/01/17 07:03     121 01 <I>                       0'00 00:00'24            TR
Date     Time    Ext CO        Dial Number        Ring Duration  Acc code  CD
--------------------------------------------------------------------------------
18/01/17 07:03    MN ALM #510 00 10000 SMDR disconnect
18/01/17 07:08     501 02 <I>4992702046             0'05 00:00'32            D0
18/01/17 07:09     121 02 <I>4992702046             0'00 00:00'05            TR
18/01/17 08:17     114    EXT122                                               


Подскажите как понять что за непонятный звонок был на номер 121 в 7:03? Так же человек утверждает что в 7:09 было тоже самое.

Ну и что там непонятного? Позвонил кто-то на ДИСУ, услышал сообщение, бросил трубку, ДИСА перевела звонок на 121 номер, абонент поднял трубку и услышал короткие гудки.

А почему нет номера звонившего? или так и должно быть?

Почему нет? На второй линии есть. А по поводу первой, спросите у оператора.

купите wintariff,лицензия стоит копейки, или скачайте, полный функционал 2 недели
http://www.phonewarez.ru/%D0%BF%D1%80%D ... wintariff/

Смотрите в 11.1 настройки SMDR. В разделе Распечатка информации указываете какие звонки передавать
Настраиваете Wintariff и смотрите журнал звонков

oren_yastreb писал(а):купите wintariff,

Думаете поможет?