Страница 1 из 3

Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 10:10
xpy
Я с АТС только знакомлюсь. Проблема такая: когда захожу в пункт 5.3.2 получаю вот такую ошибку:
EA11008: Сбой конвертации (отсутствуют соответствующие данные)
В пунктах пусто если что-то ввести ничего не сохраняется
Сообщения с системника я записал они работают можно поставить на внешнюю линию на операторе виртуальная группа и вроде всё хорошо, но так мне не настроить кнопочки)
Вы позвонили бла-бла нажмите 1 если хотите Васю и 2 если хотите Петю)
Платы расширения disa я так понимаю у нас нет, но ведь оно и так должно работать, раз ве нет? просто сообщения максимум два и только на 2 внешние линии правильно ведь?
Вообщем I need help... от опытных программистов Panasonic ...
Даже, я бы сказал ... Великих гуру программирования Panasoniс ... ;)

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 12:42
Mike_K
К АТС Вы подключены или работаете в офф лайн режиме?

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 13:57
xpy
подключены

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:04
Mike_K
Под каким логином заходитев NS500?

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:18
xpy
под инсталлером

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:26
Mike_K
Версия NS500 какая?
Каким браузером подключаетесь?

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:37
xpy
браузеры уже все перепробовал, версия уатс 001.01012

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:45
Mike_K
Обновляйте версию
уВас эксперементальная версия
такая была еще до выхода этой атс нароссийский рынок
очень старанно как эта атс к Вам попала

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:47
xpy
а настройки не потеряются???

Re: Проблемы с DISA

СообщениеДобавлено: 12 июл 2017, 14:55
Dymk
xpy писал(а):Вы позвонили бла-бла нажмите 1 если хотите Васю и 2 если хотите Петю

Нетрадиционные ваши клиенты какие-то, надо хотеть Машу и Катю)

xpy писал(а):Платы расширения disa я так понимаю у нас нет, но ведь оно и так должно работать, раз ве нет? просто сообщения максимум два и только на 2 внешние линии правильно ведь?

Не правильно, сообщений наверно 64, на 20 мин, количество внешних линий никто вообще не органичивал, просто всего два канала, т.е. в один момент времени сообщение может звучать только в две CO.

А по сути, что-то вы перехимичили, версию обновляли? Номерной план меняли?