IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Технический форум по IP АТС Panasonic KX-NS500.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение stillwarm » 06 фев 2018, 17:18

Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?
stillwarm
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2017, 15:30
Квалификация: Системный администратор
Органицация: rgs

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение Spider » 06 фев 2018, 17:24

stillwarm писал(а):Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?


Использовать функционал очереди QTT вместо DISA.
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 446
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение stillwarm » 06 фев 2018, 18:39

Spider писал(а):
stillwarm писал(а):Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?


Использовать функционал очереди QTT вместо DISA.

Спасибо, все получилось.
stillwarm
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2017, 15:30
Квалификация: Системный администратор
Органицация: rgs

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение Mike_K » 06 фев 2018, 20:33

stillwarm писал(а):
Spider писал(а):
stillwarm писал(а):Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?


Использовать функционал очереди QTT вместо DISA.

Спасибо, все получилось.

Не верю.
Что делали и в каком конкретном месте не получилось?
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2380
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение HAG » 06 фев 2018, 21:19

Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:
HAG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 77.81 Мб
Скачал: 1.99 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 1173
Зарегистрирован: 31 авг 2011, 08:13
Откуда: Киев

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение Mike_K » 06 фев 2018, 22:05

HAG писал(а):
Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:

Прошу прощения.
Это от того, что читаю на искось :roll:
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2380
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:
410011907891057

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение stillwarm » 07 фев 2018, 10:44

HAG писал(а):
Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:

Пророческий комментарий, таки не работает, как должно. Что было сделано - в 3.5.2 создал временную таблицу (ogm с приветствием, 40 сек ожидание, ogm с "оставайтесь на линии", 40 сек ожидание, etc), в 3.5.1 во вкладке "временная таблица формирования очереди" включил созданную таблицу для нужной виртуальной внутренней линии. Этого достаточно, или же я что-то упустил?
stillwarm
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 24 окт 2017, 15:30
Квалификация: Системный администратор
Органицация: rgs

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение Spider » 07 фев 2018, 17:33

stillwarm писал(а):
HAG писал(а):
Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:

Пророческий комментарий, таки не работает, как должно. Что было сделано - в 3.5.2 создал временную таблицу (ogm с приветствием, 40 сек ожидание, ogm с "оставайтесь на линии", 40 сек ожидание, etc), в 3.5.1 во вкладке "временная таблица формирования очереди" включил созданную таблицу для нужной виртуальной внутренней линии. Этого достаточно, или же я что-то упустил?


Упустил. Очередь работает, или когда все абоненты группы заняты, или всегда (в 3.5.1 настройки просмотри все повнимательнее). Но при этом абоненты группы слышат сигнал вызова и могут принять звонок, тогда твоё приветствие QTT прервётся. Надо, чтобы QTT работала для пустой ICD (которую ты создашь для такого случая). И после проигрывания приветствия нужно, чтоб происходил переход на правильную ICD с теми, кто должен принять звонок. Например, по Overflow можно такой переход сделать, поставив это событие в конце QTT, и задав адресата перехода по Overflow из пустой ICD. Кто должен быть этим адресатом - понятно?
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 446
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение Dymk » 08 фев 2018, 12:18

Хренассе прилив альтруизьма)
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Аватара пользователя
Dymk
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 313.38 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2310
Зарегистрирован: 06 авг 2010, 11:43
Откуда: Донецк
Квалификация: Еще кто-то
Органицация: Freelancer
Для Спасибо: +38-050+621+63+66

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

Сообщение Spider » 09 фев 2018, 18:52

Dymk писал(а):Хренассе прилив альтруизьма)


Дык видно, что товарищ по делу спрашивает, и сам уже пробовал, и мануалы изучал. Ему сказал "QTT" - он всё понял. А не просит "пошагово" рассказать. Чего бы такому не помочь? Это тупым и ленивым помогать как-то противно.
Spider
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 446
Зарегистрирован: 07 июн 2015, 19:48
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Органицация: acvl.ru

След.

Вернуться в Panasonic KX-NS500

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO
Серверы NEC