stillwarm писал(а):HAG писал(а):Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?
Так вроде ж получилось
Пророческий комментарий, таки не работает, как должно. Что было сделано - в 3.5.2 создал временную таблицу (ogm с приветствием, 40 сек ожидание, ogm с "оставайтесь на линии", 40 сек ожидание, etc), в 3.5.1 во вкладке "временная таблица формирования очереди" включил созданную таблицу для нужной виртуальной внутренней линии. Этого достаточно, или же я что-то упустил?
Упустил. Очередь работает, или когда все абоненты группы заняты, или всегда (в 3.5.1 настройки просмотри все повнимательнее). Но при этом абоненты группы слышат сигнал вызова и могут принять звонок, тогда твоё приветствие QTT прервётся. Надо, чтобы QTT работала для пустой ICD (которую ты создашь для такого случая). И после проигрывания приветствия нужно, чтоб происходил переход на правильную ICD с теми, кто должен принять звонок. Например, по Overflow можно такой переход сделать, поставив это событие в конце QTT, и задав адресата перехода по Overflow из пустой ICD. Кто должен быть этим адресатом - понятно?