Страница 1 из 2

Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 06 фев 2018, 17:18
stillwarm
Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 06 фев 2018, 17:24
Spider
stillwarm писал(а):Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?


Использовать функционал очереди QTT вместо DISA.

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 06 фев 2018, 18:39
stillwarm
Spider писал(а):
stillwarm писал(а):Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?


Использовать функционал очереди QTT вместо DISA.

Спасибо, все получилось.

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 06 фев 2018, 20:33
Mike_K
stillwarm писал(а):
Spider писал(а):
stillwarm писал(а):Доброго времени суток! Вопрос по настройке голосового приветствия: как сделать так, чтобы при входящем звонке приветствие воспроизводилось полностью и только потом шло соединение с группой адресатов?


Использовать функционал очереди QTT вместо DISA.

Спасибо, все получилось.

Не верю.
Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 06 фев 2018, 21:19
HAG
Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 06 фев 2018, 22:05
Mike_K
HAG писал(а):
Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:

Прошу прощения.
Это от того, что читаю на искось :roll:

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 07 фев 2018, 10:44
stillwarm
HAG писал(а):
Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:

Пророческий комментарий, таки не работает, как должно. Что было сделано - в 3.5.2 создал временную таблицу (ogm с приветствием, 40 сек ожидание, ogm с "оставайтесь на линии", 40 сек ожидание, etc), в 3.5.1 во вкладке "временная таблица формирования очереди" включил созданную таблицу для нужной виртуальной внутренней линии. Этого достаточно, или же я что-то упустил?

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 07 фев 2018, 17:33
Spider
stillwarm писал(а):
HAG писал(а):
Mike_K писал(а):Что делали и в каком конкретном месте не получилось?

Так вроде ж получилось :shock:

Пророческий комментарий, таки не работает, как должно. Что было сделано - в 3.5.2 создал временную таблицу (ogm с приветствием, 40 сек ожидание, ogm с "оставайтесь на линии", 40 сек ожидание, etc), в 3.5.1 во вкладке "временная таблица формирования очереди" включил созданную таблицу для нужной виртуальной внутренней линии. Этого достаточно, или же я что-то упустил?


Упустил. Очередь работает, или когда все абоненты группы заняты, или всегда (в 3.5.1 настройки просмотри все повнимательнее). Но при этом абоненты группы слышат сигнал вызова и могут принять звонок, тогда твоё приветствие QTT прервётся. Надо, чтобы QTT работала для пустой ICD (которую ты создашь для такого случая). И после проигрывания приветствия нужно, чтоб происходил переход на правильную ICD с теми, кто должен принять звонок. Например, по Overflow можно такой переход сделать, поставив это событие в конце QTT, и задав адресата перехода по Overflow из пустой ICD. Кто должен быть этим адресатом - понятно?

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 08 фев 2018, 12:18
Dymk
Хренассе прилив альтруизьма)

Re: Воспроизведение голосового приветствия (Panasonic kx-ns500))

СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 18:52
Spider
Dymk писал(а):Хренассе прилив альтруизьма)


Дык видно, что товарищ по делу спрашивает, и сам уже пробовал, и мануалы изучал. Ему сказал "QTT" - он всё понял. А не просит "пошагово" рассказать. Чего бы такому не помочь? Это тупым и ленивым помогать как-то противно.