Страница 1 из 1

Panasonic NS500 Эхо на городские номера.

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 03:47
stormzcooler
Коллеги, Доброго времени суток.

Подскажите возникла такая проблема :

IP АТС Panasonic NS500, и SIP телефоны KX-HDV100, в последнее время стало слышно эхо причем очень сильно, только при звонках на городские номера, при звонке на сотовые или по внутренним линиям связь нормальная. Отправил запрос в службу поддержки провайдера кто предоставляет связь, вот что ответили:

"Эхо приходит с другой стороны (другого абонента), на аналоговой части.
В нашем случае - пропускаем VoIP трафик (IP), появиться эхо на этом участке не может.
На АТС попробуй эхо-подавление включить, уменьшить громкость (Gain) на абонентских линиях."

На АТС "эхо подавление" - такую функцию не нашёл.
Громкость на ОРВЗ и на остальных 0 db.

Подскажите, в чем может быть проблема.

Re: Panasonic NS500 Эхо на городские номера.

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 09:27
HAG
stormzcooler писал(а):"Эхо приходит с другой стороны (другого абонента), на аналоговой части.

Что имеется ввиду под аналоговой частью?

Re: Panasonic NS500 Эхо на городские номера.

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 09:50
SergA
Стык с провайдером у NS500 по IP (SIP), я правильно понимаю?

Re: Panasonic NS500 Эхо на городские номера.

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 10:25
Mike_K
На каком кодеке эхо?
На АТС "эхо подавление" - такую функцию не нашёл.
Громкость на ОРВЗ и на остальных 0 db.

Каким боком ОРВЗ относится к NS500?

Re: Panasonic NS500 Эхо на городские номера.

СообщениеДобавлено: 20 июл 2018, 11:33
Dymk
stormzcooler писал(а):В нашем случае - пропускаем VoIP трафик (IP), появиться эхо на этом участке не может.

Я бы не был так категоричен, погуглите эхо на ip очень даже может появляться. Раз на каких-то направлениях вы его не слышите, то или действительно эхо приходит от другой стороны, или у прова голимый стык с этим направлением.

Re: Panasonic NS500 Эхо на городские номера.

СообщениеДобавлено: 23 июл 2018, 04:24
Spider
Dymk писал(а):
stormzcooler писал(а):В нашем случае - пропускаем VoIP трафик (IP), появиться эхо на этом участке не может.

Я бы не был так категоричен, погуглите эхо на ip очень даже может появляться. Раз на каких-то направлениях вы его не слышите, то или действительно эхо приходит от другой стороны, или у прова голимый стык с этим направлением.


Обычно эхо - всегда следствие проблем на удалённой стороне. Если проблема на нашем конце, то эхо будет слышать удалённый абонент.