Страница 1 из 2

исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 15:51
smith_sv
Здравствуйте!
Такая сложилась ситуация с Panasonic KX-NS500.
Настроил SIP - транки, проходит регистрация, входящие вызовы работают идеально-звук идет в обе стороны.
Но, при этом исходящих вызовов нет - станция просто не набирает номер. Смотрю трассировку в акуле, вообще никакой реакции на набор номера.
При этом на VoIP-шлюзе все работает - и входящие и исходящие звонки.
Гугл навел на мысль (возможно неправильно), что надо в 3.1.4 забить план набора номера, но какие бы комбинации не были введены-все тщетно.
Прошу помощи, может кто сталкивался с такой ситуацией.
Спасибо.

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 16:14
Mike_K
что набираете для выхода на SIP транк?

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 16:45
smith_sv
набираю 803 выход на co-линию, слышу гудок-набираю номер, дальше как описал

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 16:50
Mike_K
номер sip транка точно равен 3?
после набора 803 гудка и через 40 сек, что слышно в трубке и что в трассировке за всё это время?
Если набирать с системного телефона что на дисплее пишет?

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 16:54
smith_sv
Mike_K, в трассировке ничего абсолютно, только OPTIONS
на системном телефоне при входящем вызове вижу номер линии, такой же номер линии при исходящем
набираю 803 слышу гудок, подождал около 1,5 минут непрерывный гудок продолжается, скинул

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 16:55
smith_sv
Mike_K писал(а):номер sip транка точно равен 3?

это с полной уверенностью не могу сказать

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 16:59
Mike_K
наберите выход на SIP линию через
*37 - номер линии три знака, который видите при входящем вызове,
далее гудок и номер телефона для набора в SIP линию, подождите 40 сек.
Снимите трассировку при этом.

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 17:04
smith_sv
набираю *37 - на экране системного телефона НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Правильно понимаю что надо набрать звездочка и цифры 37? После такой комбинации НЕ СУЩЕСТВУЕТ

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 17:11
Mike_K
Нужно посмотреть, какой код прописан для доступа к одиночной СО. По умолчанию это звёздочка 37. Смотреть нужно в Конфигурация - 2. Система - 6. План нумерации - основное.

Можно по другому, на системном телефоне прописать кнопку S-CO линия с номером линии SIP. Это в пункте 4.1.4

Re: исходящие по SIP

СообщениеДобавлено: 29 май 2019, 17:18
smith_sv
в 2.6.1 нашел эту настройку в поле Доступ к одиночной (S-CO) линии было пусто, ввел *37, дальше как вы советовали, ситуация аналогичная, гудок, в трассировке пусто.