Страница 1 из 2

Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 17 сен 2015, 13:56
Keygen
Добрый день
Имею такую конфигурацию
Panasonic NS500
К ней подцеплены 5 линий аналоговых МГТС
И один внешний SIP транк от Телфин
Аппараты
14 аналоговых аппаратов
2 системника KX-DT543
1 системник KX-NT546
1 цифровой KX-UT123
Куплены все соответствующие лицензии и всё работает. Всё это в одном офисе. В одной сети. Маршрутизатор-шлюз Mikrotik.

Появилась необходимость, чтобы несколько сотрудников могли работать из дома. Были приобретены лицензии для сторонних SIP абонентов.
Сотрудник из дома включает на своём компе VPN до нашего офиса и с помощью программы Зойпер получает внутренний номер нашей офисной сети. Это тоже работает почти везде...
Проблема исключительно с IP телефонами KX-NT546 и KX-UT123. Ситуация на них следующая. Если с этих телефонов (или на них) происходит звонок от удалённого сотрудника, подключенного по VPN, то эти телефоны не получают звука.
т.е. по такому маршруту: удалённый сотрудник - ip телефон в офисе звук не идёт
Прошу помощи
Спасибо

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 17 сен 2015, 17:27
Mike_K
Пропишите IP адрес шлюза в телефонах NT и UT.
Кодеки посмотрите, лучше оставить один и тот же у всех, чтоб не заморачиваться.

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 17 сен 2015, 17:32
Spider
Микротик надо уметь готовить. Там ALG включён по умолчанию, скорее всего дело в нём - походу, он в VPN-туннеле хулиганит. Ещё вариант - разные маршруты в VPN и из него. Короче - пакеты в микротике не по тому пути ходят. Смотри WireShark-ом, что происходит в сети, анализируй, делай выводы. Если нужны готовые решения, и не хочется заморачиваться анализами и размышлениями - на этом форуме есть толковые ребята, которые это всё могут сделать за тебя.

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 12:29
Keygen
Mike_K писал(а):Пропишите IP адрес шлюза в телефонах NT и UT.
Кодеки посмотрите, лучше оставить один и тот же у всех, чтоб не заморачиваться.

Я правильно понял, что шлюзом является внутренний IP АТС? Он в меню так и называется "шлюз"?
Кодеки поставить одинаковые на АТС и в программе?

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 12:33
Keygen
Spider писал(а):Микротик надо уметь готовить. Там ALG включён по умолчанию, скорее всего дело в нём - походу, он в VPN-туннеле хулиганит. Ещё вариант - разные маршруты в VPN и из него. Короче - пакеты в микротике не по тому пути ходят. Смотри WireShark-ом, что происходит в сети, анализируй, делай выводы. Если нужны готовые решения, и не хочется заморачиваться анализами и размышлениями - на этом форуме есть толковые ребята, которые это всё могут сделать за тебя.

ALG отключил я уже давно
На микротике маршруты стоят минимальные (из одной подсети в другую)
Посмотрю, что такое WireShark и как им пользоваться. Спасибо за наводку.

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 13:34
Mike_K
Keygen писал(а):Я правильно понял, что шлюзом является внутренний IP АТС? Он в меню так и называется "шлюз"?
Кодеки поставить одинаковые на АТС и в программе?

IP адрес шлюза Вашей локальной сети нужно прописать в телефонах NT и UT, что бы они понимали как выйти в сторону VPN.

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 14:58
Keygen
Mike_K писал(а):
Keygen писал(а):Я правильно понял, что шлюзом является внутренний IP АТС? Он в меню так и называется "шлюз"?
Кодеки поставить одинаковые на АТС и в программе?

IP адрес шлюза Вашей локальной сети нужно прописать в телефонах NT и UT, что бы они понимали как выйти в сторону VPN.


Телефон адреса получает по DHCP. У него всяко есть адрес шлюза.

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 15:00
Keygen
Может здесь надо что то настроить http://clip2net.com/s/3nFcfmB

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 15:15
Mike_K
Скрин закладки "Network" для UT123 покажите

Re: Работа телефонов NT и UT через VPN

СообщениеДобавлено: 18 сен 2015, 16:05
Keygen
Mike_K писал(а):Скрин закладки "Network" для UT123 покажите

http://clip2net.com/s/3nFrF1l
http://clip2net.com/s/3nFrOYy
http://clip2net.com/s/3nFrVgd
http://clip2net.com/s/3nFrYSI