IP АТС Panasonic: KX-NS500, KX-NS1000, KX-NCP, KX-TDE, KX-TDA

Организация записи телефонных разговоров

Форум по системам записи, мониторинга и анализа телефонных переговоров.

Модератор: Wi$e

Организация записи телефонных разговоров

Сообщение Union » 16 ноя 2016, 19:55

Всем доброго времени суток! Кто-нибудь может посоветовать, как лучше организовать запись тел. разговоров в офисе? 25+-5 рабочих мест, нужно записывать переговоры сейлов с клиентами.
Стоит АТС Aria Soho AR-EKSU, ставил человек со стороны его контакты давно утеряны. Думаю новую АТС придется брать.
Union
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 окт 2016, 14:49
Квалификация: Инженер IT
Органицация: ТрансТ

Re: Организация записи телефонных разговоров

Сообщение Kross » 17 ноя 2016, 00:21

Количество внешних и внутренних линий ? писать надо внешние и внутренние линии ?
Kross
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 01 ноя 2016, 23:28
Квалификация: Системный администратор
Органицация: Информтех

Re: Организация записи телефонных разговоров

Сообщение Union » 17 ноя 2016, 01:03

Kross писал(а):Количество внешних и внутренних линий ? писать надо внешние и внутренние линии ?

2 внешние линии. Достаточно записи внешних линий. Приоритет за решениями с умеренными ценами, качеством и временем на интеграцию.
Union
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 окт 2016, 14:49
Квалификация: Инженер IT
Органицация: ТрансТ

Re: Организация записи телефонных разговоров

Сообщение Stels » 17 ноя 2016, 21:18

Sprut или SPrecord, получиться совсем не дорого, хотя я не знаю что для Вас "не дорого", вы же бюджет не обозначили?
Stels
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 ноя 2016, 23:44
Квалификация: Системный администратор
Органицация: Teleperph

Re: Организация записи телефонных разговоров

Сообщение Salak » 17 ноя 2016, 22:44

Вот только этой перде нужен еще комп с запущенной прогой записи, в отличии от спрута, который полностью автономен.
Salak
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 ноя 2016, 21:25
Квалификация: Представитель производителя
Органицация: ООО ТТТ

Re: Организация записи телефонных разговоров

Сообщение Crystal » 18 ноя 2016, 14:30

Можно подключить облачного оператора АТС. Мы у себя в офисе так и сделали, используем https://youmagic.pro/, все можно в личном кабинете посмотреть, послушать. Если Вас правда не смущает, что все записи пойдут в облако и зависимость от доступа в интернет.
Crystal
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 ноя 2016, 14:26
Квалификация: Пользователь
Органицация: ООО"ЦТО77"


Вернуться в Системы записи разговоров

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

IP АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO
Серверы NEC