Страница 1 из 1

Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 19:55
Union
Всем доброго времени суток! Кто-нибудь может посоветовать, как лучше организовать запись тел. разговоров в офисе? 25+-5 рабочих мест, нужно записывать переговоры сейлов с клиентами.
Стоит АТС Aria Soho AR-EKSU, ставил человек со стороны его контакты давно утеряны. Думаю новую АТС придется брать.

Re: Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 00:21
Kross
Количество внешних и внутренних линий ? писать надо внешние и внутренние линии ?

Re: Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 01:03
Union
Kross писал(а):Количество внешних и внутренних линий ? писать надо внешние и внутренние линии ?

2 внешние линии. Достаточно записи внешних линий. Приоритет за решениями с умеренными ценами, качеством и временем на интеграцию.

Re: Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 21:18
Stels
Sprut или SPrecord, получиться совсем не дорого, хотя я не знаю что для Вас "не дорого", вы же бюджет не обозначили?

Re: Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 22:44
Salak
Вот только этой перде нужен еще комп с запущенной прогой записи, в отличии от спрута, который полностью автономен.

Re: Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2016, 14:30
Crystal
Можно подключить облачного оператора АТС. Мы у себя в офисе так и сделали, используем https://youmagic.pro/, все можно в личном кабинете посмотреть, послушать. Если Вас правда не смущает, что все записи пойдут в облако и зависимость от доступа в интернет.

Re: Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 12 дек 2019, 18:11
Rotor01
А вообще сейчас вообще законно записать разговоры других людей?

Re: Организация записи телефонных разговоров

СообщениеДобавлено: 13 дек 2019, 08:55
LionB
Не законно это делать негласно, без санкции суда, ну и еще в некоторых случаях, касаемых спец. служб.
А если записываемый предупрежден, то все в рамках.