Переполнение очереди звонков в FreePBX
Добавлено: 21 сен 2022, 14:07Добрый день.
FreePBX 14. Подключение к оператору двумя потоками Е1.
Мы больница. Один-два дня в месяц очень много входящих звонков. Очередь звонков забивает все таймслоты в потоках, и остальные отделы теряют возможность позвонить в город.
Настроили ограничение на размер очереди. Теперь получается, что при заполненной очереди звонящий слышит приветствие "вы позвонили туда-то, оставайтесь на линии", после чего звонок сбрасывается.
Можно ли сделать так, чтобы при переполнении очереди перед сбросом звонка проигрывалось еще одно сообщение?
FreePBX 14. Подключение к оператору двумя потоками Е1.
Мы больница. Один-два дня в месяц очень много входящих звонков. Очередь звонков забивает все таймслоты в потоках, и остальные отделы теряют возможность позвонить в город.
Настроили ограничение на размер очереди. Теперь получается, что при заполненной очереди звонящий слышит приветствие "вы позвонили туда-то, оставайтесь на линии", после чего звонок сбрасывается.
Можно ли сделать так, чтобы при переполнении очереди перед сбросом звонка проигрывалось еще одно сообщение?