Форум - Офисные АТС

уважаемые, сталкнулся с такой проблемой, буквально не давно при звонке с внешней линии АА работал нормально, а сейчас заметили, что при звонке с внешней линии, сразу идет звонок к секретарю, тобишь звонок не попадает на автосекретаря, что это может быть подскажите,
я новчико в работе с АТС, вот не знаю что делать ((

позвоните на группу AA (в деволте 528 но может быть любая - см.в настройках)
Если она отвечает как надо проверьте 714 или 406.
И есенно режим работы атс - дневной или ночной

Ситуация такая, звоню на 527 ето группа АА, все работает, проверил ммс 714 все норм прописанно, но у меня предположение тчо не обрабатывается эта команда

ринг план смотрел?:

А что в ринг плане может быть не так?