Внешние линии соединены между собой. OfficeServ7070

[Lastonius]

Добрый день, коллеги.

В АТС в каком-то смысле я новичек, поэтому прошу вашей помощи. Поиск пробовал, не помогло.

АТС 7070, прошивка 100531-446e V1.0. Стоят только платы аналоговых внутренних и внешних линий.

Возникает часто следующая ситуация - вижу на системном телефоне, что все 4 (их всего у нас столько пока) внешних линии заняты. Смотрю информацию по портам и вижу, что линии соединены между собой: 701 conv 703, 702 conv 704.

Приходится ручками делать очистку портов.

Определить алгоритм появления таких колец выяснить не удалось, т.к. секретари сидят далеко.

Помогите, пожалуйста

[Ave]

Может просто переводите звонки на другие внешние линии (городские или сотовые, например), а детекторы отбоя на станции не включили?
Соединение CO-CO (городская линия - городская линия) в случае отсутствия детекторов отбоя принудительно разрывается только через 10 минут, а до этого времени они остаются занятыми - причем все равно закончился разговор или нет.

[Lastonius]

Специально на внешние линии трансфер секретари не делают.

Я так предполагаю, что они, например, куда-то пытаются дозвониться. Вышли через девятку на 701, набрали номер - занято. Нажали флэш или коротко кнопку под трубкой, опять 9, вышли на 702. Опять занято. Положили трубку. И в этот момент 701 и 702 стыканулись и будут висеть, пока не пройдет таймер CO-CO.

Есть ли какой-то удобный вариант решения проблемы?
Запретить передресацию на внешние СО? (нам эта функция не важна особо)

Другого пока в голову не приходит.

[Lastonius]

А где детекторы отбоя включаются?

update: дополнительно спрошу, поможет ли мне п.2.6.5. Tone Check и в п.2.1.5. Loop Trunk Tone Disconnect?

[LionB]

Оно и есть, только очень советую перед включением обновиться http://www.sharemania.ru/0290167

[Lastonius]

Спасибо за помощь!

Буду пробовать.

[Lastonius]

скачал предложенное вами обновление 4.53g.
Залил через веб-интерфейс. Почему-то АТС воспринимает файлы как 08.07.21 V0.10.

Так и должно быть?

Я просто обновлял прошивку АТС только один раз и перед началом ее параметрирования. Неопытный.
Не слетят ли текущие настройки, если я в boot выберу новые файлы из архива с такими кривыми версиями?

PS Через web сделать экспорт бд не получилось. Слил БД через IT1.53c на всякий случай.

[LionB]

1) Это нормально для патча. В регулярном релизе все будет нормально.
2) Настройки всегда полезно сохранять перед любыми телодвижениями.

После обновления версии, старые файлы с аналогичными названиями можно удалить.

[Lastonius]

Обновил прошивку АТС, залил назад БД, всё прошло успешно.

Активировал функции Loop Trunk Tone Disconnect=Enable, Tone Check=On для всех линий, всё равно не сбрасываются линии сами, висят в состоянии Conv между собой...

Может быть я что-то еще упустил?

[LionB]

Значит тоны занятости с этих линий в этот момент или не поступают или не соотвествуют стандарту.