OS7400 подгруппа перехвата

[ketchup]

Добрый день.
OS 7400
MP40 4.8

Допустим есть номера 101, 102, 103 и в mmc 302 (меню 2.5.1) у них указана Pickup group 2, они могут перехватывать вызовы только между собой.
Есть так же номера 110, 111, 112, 113 и у них указана Pickup group 3, они тоже могу тосуществлять перехват только между собой.
Возможно сделать, чтобы при этом другой номер, например 120, мог осуществлять перехват со всех указанный номеров (101, 102, 103, 110, 111, 112, 113)? И как?

[LionB]

Есть функция перехват из группы Goup Pick-Up (Код функции GRPK + No Pick-up Group)

[NMD1610]

Вопрос.
А как номер 120 сможет узнать, что надо перехватывать звонок из этих двух групп. Ведь они не сидят в одном кабинете.
Может лучше сделать так, если никто не взял трубку в группе, звонок переходит на номер 120.

[LionB]

Вот именно, а как он узнает что вообще сто-то где-то звонит, чтобы перехватить.
Группы перехвата на до и делаются, чтобы перехватывать звонки в одной зоне доступности.

Так, что в твоем случае лучше сделать переход.

[ketchup]

Вопрос.
А как номер 120 сможет узнать, что надо перехватывать звонок из этих двух групп. Ведь они не сидят в одном кабинете.
Может лучше сделать так, если никто не взял трубку в группе, звонок переходит на номер 120.

Нет, задача поставлена именно так, значит им так нужно. Могу предположить, что офис представляет из себя "open space" и оба отдела сидят в одной зоне доступности и номер 120 соотв с ними или как-то по другому.
Попробую разобраться с вариантом перехвата из группы pickup, спасибо.