IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение grimulin » 08 окт 2017, 21:49

Здравствуйте, уважаемые форумчане

Плату SVMI 20i настраиваю не первый раз, но с такой ситуацией сталкнулся впервые.

Задача стаяла такая: Станция OS7400 ver. 4.94, попросили поставить плату залить приветствие и настроить донабор.
Донабор должен проходить лишь на 50% от всей номерной емкости.

Выполнил мероприятия:
1. Установил плату
2. В 2.1.6 поставил SVM AUTO SETUP - NO
3. Залил и настроил приветствие.
4. В 8.1.8 добавил номера на которые можно делать донабор.
5. Проверил, все работает.

На следующий день проверяю - не работает часть номеров. Лезу в 8.1.8 а их там просто нет. Куда они могли деться я понять не могу. Добавил - проверил - работает. На следующий день опять часть номеров отсутствует.
Может кто посоветует куда капнуть?
grimulin
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 окт 2017, 21:32
Квалификация: Пользователь
Органицация: ООО "ТИЛСИ"

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение LionB » 09 окт 2017, 09:27

Восстанови номера EXT, на которые можно донабирать, и включи Auto Setup.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6321
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение busin » 09 окт 2017, 16:14

Вот у меня такой случай был месяц назад. У клиента перестал как то работать донабор. Вот всю жизнь работал и перестал. 7400, прошивка какая то из 4.4х. По монитору вызов в почту прилетает, донабор прилетает, а по факту на оператора валиться. В итоге полез в EXT . Не оказалось многих абонетов. Но автосетап не хотел работать. В итоге показал клиенту как добавлять руками - порядка 50 абонентов.
И еще ситуация - клиент со своей мобилы набирает - по мониторингу донабора нет. Я со своей звоню - донабор вижу. Оператор конечно косячит с передачей донабора от разных ОСС.
busin
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 368 Кб
Скачал: 219.2 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 20:44

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение grimulin » 09 окт 2017, 23:03

Auto Setup включил, номера восстановил, но ситуация не изменилась, в логах вижу:
Block [EXT 01 3131] deleted
NOTICE - Mon Oct 9 18:45:01 2017
Block [EXT 01 304] deleted
NOTICE - Mon Oct 9 18:51:31 2017
Block [EXT 01 410] deleted
Уже начал думать, что кто то шаловливыми руками удаляет их, но в это время на станцию опять же по истории никто не заходил..

Добавил всех, сохранил в 8.2., затем для теста перезагрузил станцию и.. опять половина номеров отсутствует.
grimulin
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 окт 2017, 21:32
Квалификация: Пользователь
Органицация: ООО "ТИЛСИ"

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение LionB » 10 окт 2017, 08:54

Чудак человек.
VM Auto Setup работает в соответствии с DM 5.9.1
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6321
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение busin » 10 окт 2017, 17:49

grimulin, получилось настроить VM в режиме авто по рекомендации Lion a ? У меня в том случае VM все равно не подхватило ext
busin
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 368 Кб
Скачал: 219.2 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 20:44

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение LionB » 11 окт 2017, 08:54

Чтобы подхватило, надо почту перезагрузить.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6321
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение busin » 12 окт 2017, 12:39

Почту перезагружал. Программно, прямо в этом же меню. Только атс не перезагружал. Совсем нельзя было.
busin
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 368 Кб
Скачал: 219.2 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 24 июн 2010, 20:44

Re: Настройка SVMI 20i с нуля, проблемы с номерами донабора

Сообщение LionB » 12 окт 2017, 13:10

С роду с этим никаких проблем не было.
В DM 5.9.1 абонентам, которых можно будет донабирать, назначем Extension или Both (если еще и ящик нужен) и делается перезагрузка.
Или не перезагружая идентично ручками тоже самое создается в DM 8.1.8. Auto Setup затем просто следит за DM 5.9.1 и при изменениях автоматом после Daily Maintenance или перезагрузки синхронизирует это в почту в DM8.1.8
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6321
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500
Серверы NEC