IP АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Нужна помощь

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Нужна помощь

Сообщение romkos » 09 сен 2020, 11:34

Добрый день. Подскажите по проблеме.По VPN каналу соединены две АТС Samsung OfficeServ 7400 и Avaya 6.1 по протоколу Н.323. При звонках абонентов с Авая на Самсунг разговор длится 7 минут и обрывается. При звонках абонентов с Самсунг на Аваю таких проблем нет, можно говорить и 30 мин и 40 мин. Подскажите в какую сторону "копать". Специалистов в городе по АТС Самсунг нет. ( Был один, но он пару лет назад переехал на Север).
OfficeServ 7400
MP 150930-492 V1.0
LP 14.11.24 V2.04
OAS 11.12.03 V2.03
romkos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 сен 2020, 07:04
Квалификация: Пользователь
Организация: Преображенскнефть

Re: Нужна помощь

Сообщение DFG » 09 сен 2020, 14:24

Добрый день.
Нужно снять трейс проблемного разговора Wireshark -ом и посмотреть, с какой стороны прилетает отбой.
Предполагаю, что собственно Самсунг тут не при чем, либо что-то сетевое, либо настройки Авайи. Есть на обслуживании такая схема, по H323 с Авайей связаны и 7070, и 7400, причем разных версий.
А по Авайе есть специалисты?
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Нужна помощь

Сообщение romkos » 10 сен 2020, 15:48

Трейс
No. Time Source Destination Protocol Length Info
840099 445.011923740 10.254.244.21 192.168.202.8 RTCP 242 Sender Report Source description Extended report (RFC 3611) [Malformed Packet]
840238 445.030109446 192.168.223.199 84.16.73.33 NTP 90 NTP Version 3, client
842713 445.365115027 192.168.202.8 10.254.244.21 RTCP 142 Receiver Report Source description
844388 445.597623635 192.168.202.8 10.254.244.21 RTCP 142 Receiver Report Source description
844831 445.662365894 10.254.244.20 192.168.202.6 H.225.0 108 CS: releaseComplete
844832 445.663486263 …

IP 10.254.244.20 и 21 - Это Samsung OS7400

No. Time Source Destination Protocol Length Info
840099 445.011923740 10.254.244.21 192.168.202.8 RTCP 242 Sender Report Source description Extended report (RFC 3611) [Malformed Packet]
840238 445.030109446 192.168.223.199 84.16.73.33 NTP 90 NTP Version 3, client
842713 445.365115027 192.168.202.8 10.254.244.21 RTCP 142 Receiver Report Source description
844388 445.597623635 192.168.202.8 10.254.244.21 RTCP 142 Receiver Report Source description
844831 445.662365894 10.254.244.20 192.168.202.6 H.225.0 108 CS: releaseComplete
844832 445.663486263 10.254.244.20 192.168.202.6 TCP 60 1720 → 11228 [FIN, ACK] Seq=535 Ack=353 Win=16560 Len=0
844833 445.663491958 192.168.202.6 10.254.244.20 TCP 60 11228 → 1720 [ACK] Seq=353 Ack=535 Win=8576 Len=0
844835 445.663938662 192.168.202.6 10.254.244.20 H.245 60 endSessionCommand
844836 445.664065848 192.168.202.6 10.254.244.20 TCP 60 10593 → 2589 [FIN, ACK] Seq=121 Ack=80 Win=5840 Len=0
844837 445.664445972 192.168.202.6 10.254.244.20 TCP 60 11228 → 1720 [FIN, ACK] Seq=353 Ack=535 Win=8576 Len=0
844839 445.664592137 192.168.202.6 10.254.244.20 TCP 60 11228 → 1720 [ACK] Seq=354 Ack=536 Win=8576 Len=0
844851 445.665397249 192.168.202.6 192.168.202.229 H.225.0 99 CS: empty
844855 445.665547435 192.168.202.6 192.168.202.229 H.225.0 95 CS: empty
romkos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 сен 2020, 07:04
Квалификация: Пользователь
Организация: Преображенскнефть

Re: Нужна помощь

Сообщение DFG » 10 сен 2020, 17:24

Желательно в pcap формате...
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: Нужна помощь

Сообщение romkos » 11 сен 2020, 12:11

Файл размером 300 мб. Выложил в облако.
https://cloud.mail.ru/public/3YyD/3ytRHaWtv
romkos
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 сен 2020, 07:04
Квалификация: Пользователь
Организация: Преображенскнефть

Re: Нужна помощь

Сообщение DFG » 11 сен 2020, 13:26

Ну зачем так много :)
Этот разговор? From: 772332 To:220
Действительно, похоже, что инициатор завершения Samsung...
Честно, не знаю.
Я бы для начала обновил прошивки, особенно OAS.
Точнее, если обновлять, то все: MP, LP и OAS до последних.

viewforum.php?f=238
viewtopic.php?f=166&t=9139
viewtopic.php?f=166&t=10529


|Time | 192.168.202.6 | 192.168.202.8 |
| | | 10.254.244.20 | | 10.254.244.21 |
|0.000000000| setup OLC ( g711A g7 | | |H225 From: 772332 To:220 TunnH245:on FS:on
| |(11228) ------------------> (1720) | | |
|0.117499087| callProceeding OLC ( | | |H225 TunnH245:on FS:on
| |(11228) <------------------ (1720) | | |
|0.123544685| alerting OLC ( g711A | | |H225 TunnH245:on FS:on
| |(11228) <------------------ (1720) | | |
|0.183562666| | | RTP (g711A) |RTP, 95 packets. Duration: 1.880s SSRC: 0x3B9B
| | | |(2566) ------------------> (30018) |
|0.333586868| | | RTP (g711A) |RTP, 4546 packets. Duration: 91.218s SSRC: 0xC0132A67
| | | |(2566) <------------------ (30018) |
|2.081282543| connect OLC ( g711A | | |H225 TunnH245:on FS:on
| |(11228) <------------------ (1720) | | |
|2.083427055| | | RTP (g711A) |RTP, 4464 packets. Duration: 89.479s SSRC: 0x3B9B
| | | |(2566) ------------------> (30018) |
|2.129802343| TCS | | | |H245 terminalCapabilitySet
| |(10593) ------------------> (2589) | | |
|2.129812201| MSD | | | |H245 masterSlaveDetermination
| |(10593) ------------------> (2589) | | |
|2.157159612| TCS | | | |H245 terminalCapabilitySet
| |(10593) <------------------ (2589) | | |
|2.158107900| MSD | | | |H245 masterSlaveDetermination
| |(10593) <------------------ (2589) | | |
|2.161284524| TCSAck | | | |H245 terminalCapabilitySetAck
| |(10593) ------------------> (2589) | | |
|2.161293743| MSDAck | | | |H245 masterSlaveDeterminationAck
| |(10593) ------------------> (2589) | | |
|2.173218536| TCSAck | | | |H245 terminalCapabilitySetAck
| |(10593) <------------------ (2589) | | |
|2.185676599| MSDAck | | | |H245 masterSlaveDeterminationAck
| |(10593) <------------------ (2589) | | |
|2.187114915| CI | | | |H245 conferenceIndication
| |(10593) ------------------> (2589) | | |
|436.084265488| releaseComplete | | |H225 Q931 Rel Cause (16):Normal call clearing
| |(11228) <------------------ (1720) |
| |
|436.085838256| ESC | | | |H245 endSessionCommand
| |(10593) ------------------> (2589) | | |
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.39 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 711
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 15


Установка и Настройка АТС
Серверы NEC