Форум - Офисные АТС

Добрый день!

Столкнулся с такой интересной особенностью.
В OS7070 есть группа 500 со след.параметрами
Group Type - Normal
Ring Mode - Uncondition
Transfer time - 0
Overloff time - 0
hunt time - 0

В группе 2 номера
171
271
На 171 висит факс в режиме тел/факс - берет трубку на факс при 6 звонке
271 - обычный аппарат

Приходит звонок - звонят оба телефона, берем трубку на 271 - гудки как будто занято, ложим - вызов продолжается, берем снова - таже ситуация - гудки как отбой. Пока пытаемся ответить на вызов на 271 - включается факс и начинает пытаться принять факс на 171 (до этого он звонил, т.е. вызовы одновременно идут и на 171 и на 271).

171 номер - на основной плате
271 номер E8S

Что может быть?

Попробуй перезагрузить станцию.
Сделай такую же группу под номером 501или551, любую. Назначь туда вызов в ммс406 или 714 и посмотри, как оно.
К факсу подключи телефон и будет всего один номер 171, не взял трубку - факс ответит.

Быть может 271 находится в 5.1.1 группе использования линий у которой в 5.1.3 стоит No для этой группы транков из 5.1.1
Т.е. с этого аппарата Answer запрещен по этим линиям.

LionB писал(а):Быть может 271 находится в 5.1.1 группе использования линий у которой в 5.1.3 стоит No для этой группы транков из 5.1.1
Т.е. с этого аппарата Answer запрещен по этим линиям.

270 271 находятся в одной группе 3 в 5.1.1.
в 5.1.3 везде стоят YES все разрешено

271 номер вообще исправен? Если на нем трубку снять не во время звонка - гудок длинный или такие же короткие?

Ещё как вариант - наберите номер группы 500 с другого аппарата (не 171 и не 271) - поведение 271 номером будет такое же?