GSM-шлюз: при входящем вызове не слышно звонящего

[versetty]

Доброго времени суток!

В нашей организации установлена мини-атс от Самсунга, модель OfficeServ 7070,
шасси: OfficeServ 707MA/RUA;
модули расширения на 4 внутренние аналоговые линии: OS-707BSL2/STD;
модули расширения на 4 внешние аналоговые линии: kpos71btrm/eus;
системная плата расширения: OS-707BE8S/STD.
Используем системные (3 шт) и аналоговые (остальные, около 20) телефоны.
Прошивка MP v4.75.

Ситуация такая. Решили подключить внешний GSM-шлюз SpGate L. Если включить определитель номера на АТС, то до нас вообще никто не может дозвониться (у секретаря не звонит телефон). На шлюзе пробовал выставлять и тональный и FSK, без толку. Если на АТС выключить определитель - звонок раздается сразу. Но это ерунда в сравнении со следующим глюком: через раз, поднимая трубку при вызове, секретарь не слышит вызывающего абонента. Абонент слышит секретаря, но потом кладет трубку в недоумении. Городская линия с приходящим FSK CID работает хорошо, а вот с этим аппаратом чертовщина, при том что с обычным телефоном напрямую он работает нормально.

Также заметил, если выставить уровень громкости на шлюзе (RX и TX) в 100%, это происходит не через раз, а почти всегда.