Установка и Настройка АТС

OS 12. Интересный глюк.

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OS 12. Интересный глюк.

Сообщение Don Alexus » 14 май 2007, 10:38

Стоит миниАТС OS12 c 4мя СО. Версия прошивки 2.66. Глюк состоит в следующем: При входящем вызове с внешней линии настроено 1 секунда звонок, 4 секунды паузы. Дак вот, если внутренний абонент на 3ей секунде паузы снимает трубку, что бы ответить на входящий вызов он слышит сигнал "ответ станции" и соединение не устанавливается. Внутренний абонент ложит обратно трубку входящий вызов продолжает идти на ТА. Если внутренний абонент снимет трубку раньше или позже 3ей секунды в паузе, то соединение устанавливается.

Еще момент: на внутренних аппаратах идет тихая помеха, периодический сигнал. Может быть это и есть причина глюка.

Пробовал использовать шнур питания с ферритовыми кольцами, не помогло.

Куда свою фамилию крикнуть, чтоб глюк исчез7))))

Заранее спасибо
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Сообщение Wi$e » 14 май 2007, 10:50

Don Alexus писал(а):настроено 1 секунда звонок, 4 секунды паузы

пжста mmc с настройками?
Don Alexus писал(а):на внутренних аппаратах идет тихая помеха

видимо это тон call wait, поставь в mmc300 Offhook ring - off
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение VadM » 14 май 2007, 10:51

Надо увеличить таймер NO RING TM в команде MMC503 до 5-6 сек. для каждой внешней линии.
VadM
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.68 Мб
Скачал: 287.27 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 26 окт 2006, 13:31

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Сообщение Don Alexus » 14 май 2007, 11:10

Wi$e писал(а):
Don Alexus писал(а):настроено 1 секунда звонок, 4 секунды паузы

пжста mmc с настройками?
Don Alexus писал(а):на внутренних аппаратах идет тихая помеха

видимо это тон call wait, поставь в mmc300 Offhook ring - off


mmc 510
...
trk ring: first on - 10, off - 40; second on - 10, off - 40

не похоже на тон call wait. В ммс300 на тех внутренних портах, к которым подключены ТА offhook ring стояло в off.
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Сообщение Wi$e » 14 май 2007, 11:11

еще раз, проблема с "внтур. телефоном" или со звонком с внешний линии?
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение Don Alexus » 14 май 2007, 11:18

Фишка то в том, что где то около этой третьей секунды паузы, такое ощущение, что у миниАТС мозги отключаются.

Не знаю как это еще обьяснить правильно))).

какие еще ммс интересуют?
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Сообщение Wi$e » 14 май 2007, 11:26

звонок приходит на телефон или на группу?
если зарулить звонок на системный телефон, что получается?
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 517
Комментарии: 63
Раздал: 198.42 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.601
Сообщения: 4573
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Сообщение alex » 14 май 2007, 11:28

проблему необходимо разделить:
1. проверить работу порта CO - может непостоянны по времени посылки вызывного напряжения, может абонентский комплект вышестоящей атс не реагирует на замыкание шлейфа и пр. пр. пр.
2. проверить работу аппарата на внутреннем порту - всегда ли самсунг распознает подняти трубки при входящем вызове на данный SLT порт. Как ведет себя системник в вашей комбинации, как ведет себя dss кнопка DT-проблемная CO при входящем вызове.
Аватара пользователя
alex
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 279
Зарегистрирован: 19 июн 2006, 14:29
Откуда: Москва

Сообщение VadM » 14 май 2007, 11:35

Don Alexus писал(а):Фишка то в том, что где то около этой третьей секунды паузы, такое ощущение, что у миниАТС мозги отключаются.

Не знаю как это еще обьяснить правильно))).

какие еще ммс интересуют?

Вы мой пост почитали? Сделайте сначала, как я сказал. На радиолинке тоже один человек две недели мучился с такой проблемой, вместо того, чтобы сделать как я написал- делов то на одну минуту, если не поможет, тогда дальше думайте
VadM
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 1.68 Мб
Скачал: 287.27 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 26 окт 2006, 13:31

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Сообщение Don Alexus » 22 май 2007, 11:55

VadM писал(а):
Don Alexus писал(а):Фишка то в том, что где то около этой третьей секунды паузы, такое ощущение, что у миниАТС мозги отключаются.

Не знаю как это еще обьяснить правильно))).

какие еще ммс интересуют?

Вы мой пост почитали? Сделайте сначала, как я сказал. На радиолинке тоже один человек две недели мучился с такой проблемой, вместо того, чтобы сделать как я написал- делов то на одну минуту, если не поможет, тогда дальше думайте


Спасибо огромное, все нормально. Просто оперативно не было возможности проверить.
Don Alexus
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 1.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 май 2007, 10:33


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 73


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.