Форум - Офисные АТС

Имеется OS500 (ver 2.69) надо заменить длинный гудок на на сообщение "Дождитесь свободного оператора". На даггой станции сделать это возможно??? Или есть еще предложения по реализации?

Сейчас реализовано следующим образом:
-Звонок поступает на плату автосекретаря, там воспроизводиться сообщение
-Затем звонок уходит на группу
-Если трубку никто не поднял звонок уходит опять на автосекретаря

и так пока звонящему не надоест.

хотелось бы сделать более правильно, т.к. в текущей схеме есть много неудобств. Пока проигрывается сообщение оператор не видит звонка, ну и вобще неудобно.

Надеюсь на вашу помощь.

лечится использованием UCD группы
это самый правильный и рабочий вариант

Rez писал(а):лечится использованием UCD группы
это самый правильный и рабочий вариант

+1