Форум - Офисные АТС

Доброго !
Есть АТС Samsung OfiiceServ 500, настроена до меня, работает, но логику разобрать не могу, просьба помочь советом - куда смотреть.
Установлен OfiiceServ Manager V 3.04, подключение к АТС происходит по иконке : OSM_500P

Основной вопрос : Не могу понять, как определяется, куда пойдёт звонок с внешней линии.

404 : Заданы Транки (301-708) - Имена линий (по факту номера)
#166
406 : Заданы Транки (301-708) - Группы (500-508)
#166
601 : Задано Группа (500) - Номер (201) - всего 1 номер определён для группы !
#166
302 : Задано Номера (201-240) - Группы парковки (1-6)
#166
600 : Задано Номера групп (1-6) - Группа операторов (500 везде)
#166

По логике должно работать так :
1.
Приходит входящий, в 406 определяется номер группы, на которую уйдёт звонок, в 601 - номер(а) абонента(ов), куда уйдёт. 406 - определено, 601 - только для 1 внутреннего номера. Но при этом при звонке на разные линии звонки идут на разные номера.
То есть определены номера групп (500-508), но не заданы номера абонентов для групп.
2.
Либо должно работать по номерам парковки : При звонке по номеру Транка выбирается номер Группы парковки (где ?), по номеру парковки определяются номера абонентов(это определено).

Куда копать, кто подскажет ?

Для начала определиться чем смотрите во внешний мир. Если аналоговые линии, то ММС 406. Если цифра (Е1, H.323, SIP), то ММС 714. Плюс (как вариант) распределение по CLIP.

Спасибо за ответ !

Узнал, что используется Цифровой поток с конвертацией в мини АТС.

То есть второй вариант ? Привожу 714, ничего интересного не вижу :
#166

Если смотреть первый вариант : 406 - там определены номера Транков и соответствующих им Групп, НО : Где описаны внутренние номера, которые входят в эти группы ?
#166

Распределение по CLIP - прошу пояснить.

Мдя..., все таки чтение мануалов рулит. Азы все же знать желательно, заходя на форум..
For TС
406 - привязка ФИЗИЧЕСКОЙ линии с номером ОПЕРАТОРА, по которой поступает вызов к абоненту/группе абонентов.
714 - привязка НОМЕРА, на КОТОРЫЙ ИДЕТ ВЫЗОВ к к абоненту/группе абонентов.
Разберитесь в этом для начала.
У вас
1. 714 - в дефолте.
2. 406 - аж 5 ринг планов задействовано.
Если не ошибаетесь и снаружи цифра, то при пустом 714 (а он пустой у вас) будет работать 406. Но... это точно бред...

Хорошо, дайте ссылку на мануалы.

По последнему посту - яснее не стало.

Я вижу, что в 406 прописаны Транки - Группы. Но где прописано, в каких Группах какие Внутренние Номера ?

В ммс614 выдаёшь для транков701-799 группы301-499, и для абонентов100-300 создаёшь группы1-299. Там две настройки.
В ммс406 раздаёшь звонки с транков701-799 на группы абонентов501-599 или на конкретный номер.
В ммс304 указываешь, какая группа абонентов 1-299 может занимать, звонит в город, в нужную группу транков301-499.
В ммс603 назначение внешних линий701-799 в группы, впишешь в 9 или в 800 группу все свои транки.
В ммс601 в группы абонентов501-599 впишешь нужные тел. номера, на которые приходят звонки в ммс406.
500 или 5000 группа - это для админа.
Если транки по меди, звонки распределяются в ммс406, а если цифра, поток Е1, то звонки распределяются в ммс714.
можно сделать переход на VM, плату SVMi-20i и там обрабатывать вызовы.
Пока вроде всё.

Скачай мануал - OS7000 Series Programming Manual_Rus, много интересного.

Установлен OfiiceServ Manager V 3.04, подключение к АТС происходит по иконке : OSM_500P

Надо версию 3.04 обновить до 3.14 потом 3.17 и до Т 3.76. В каждой версии свои вкусняшки, лучше 3.14, а иногда и 3.76.