Форум - Офисные АТС

Samsung Officeserv 7400

Как сделать на системных и IP телефонах, при разговоре с абонентом,чтобы второй входящий высвечивался на экране и можно было, первый разговор прервать и взять второй звонок?

Отображение второго вызова зависит от модели аппарата.
На моем SMT-i5243 под CID первого вызова появляется строчка CW: с CID второго вызова.

По настройкам.
Если линии цифровые, то включить Call Wait в 3.2.3
В 2.5.2 включить Off Hook Ring
Сделать вторую кнопку Call.
В 5.15.4 будет удобно включить Auto Hold.
Тогда перехват с одновременным удержанием будет делаться путеп нажатия на мигаующюю вторым вызовом кнопку Call.
Чтобы первый вызов быстро не возвращался и не мешал второму разговору можно Hold Recall Time увеличить.
Возврат после отбоя второго вызова делается просто нажатием на удерживаемуюю линию на соответсвующей мигающей кнопке Call

Спасибо, помогло.