Форум - Офисные АТС

День добрый.

Обнаружил сегодня на OfficeServ 500, что не работает перехват по не ответу MMC320.
В самой MMC320 все прописано верно, в таймерах MMC502 на каждый номер выставлено по 10 сек.
В MMC102 call forward пусто на нужных номерах.
Слетело глобально по всей АТС, в последнее время ни каких перенастроек не делалось.

Грубо говоря вчера работало, ни кто не лазил в настройки и сегодня не работает ....
Подскажите где можно что еще посмотреть... или как то продиагностировать.
Мысли полезли что железо навернулось ....

Добрый день.

Как я вижу вариантов по моей проблеме просто нет ни у кого.
Решил сделать следующее действие, перезалить заново конфигурацию АТС.
Т.е. качаю текущую и поверх заливаю ее назад.

Смущает одно при бекапе после ввода пароля на архив конфигурации кратковременно выскакивает окно с надписью:

Код: Выделить всё

Doing database conversion from [V3.05] to [V3.14]...


Есть еще другие АТС, там такого нет.
Как бы не получилось что я снимаю бекап не той программой что нужно и назад он не зальется или зальется с ошибкой и АТС ляжет.

Подскажите пожалуйста как реагировать на данное сообщение. И можно ли перезалить бекап в данной ситуации.

Заранее благодарен.

БД настроек снята с предыдущей версии ПО. При заливке она конвертируется в текущюю версию. Если после заливки ее сохранить еще раз уже с текущей версии, такого сообщения при заливке больше быть не должно.

После сохранения настроек текущей версии попробуй просто систему перезагрузить.

LionB писал(а):БД настроек снята с предыдущей версии ПО. При заливке она конвертируется в текущюю версию. Если после заливки ее сохранить еще раз уже с текущей версии, такого сообщения при заливке больше быть не должно.

После сохранения настроек текущей версии попробуй просто систему перезагрузить.

Спасибо за ответ.
Уточнил у предыдущих администраторов, что когда то давно в этой АТС менялся центральный блок, для возможности добавления дополнительного кабинета.
На сколько я понимаю с обновлением оборудования должны были обновить и софт, но это не было сделано.
Собственно потому ПО при импорте настроек и пишет что БД конвертируется.

LionB
Переспрошу т.к. не совсем понял вашу рекомендацию, если Вас не затруднит дайте более расширенный ответ, не хочу рисковать, не каждый день бекапы восстанавливаю ... (точнее ни разу этого не делал, не было необходимости, но сами бекапы делаю ...)

Подскажите пожалуйста могу ли я залить в АТС, без конвертирования БД текущий бекап?
----------------
Что произойдет при заливке БД автоматом обновиться?
Или опять конвертируется обратно from [V3.14] to [V3.05]?
Мне эти 2 момента совсем не понятны, разъясните пожалуйста.

Возможно наоборот, версия OSM ниже, чем версия этого процессора.
Версия OSM должна быть >= версии MCP2
http://forum.officeats.ru/viewforum.php?f=168

Версия OSM 3.75

Подскажите пожалуйста могу ли я залить в АТС, без конвертирования БД текущий бекап?
Что произойдет при заливке БД автоматом обновиться?
Или опять конвертируется обратно from [V3.14] to [V3.05]?
Мне эти 2 момента совсем не понятны, разъясните пожалуйста.

Конвертация автоматом происходит при несоответсвии версии БД в файле и процессорре. Это нормальный процесс.
Попробуй по ссылке OSM v3.17

LionB писал(а):Конвертация автоматом происходит при несоответсвии версии БД в файле и процессорре. Это нормальный процесс.
Попробуй по ссылке OSM v3.17

А что изменить новая версия ОСМ, если она все равно выше?
Я так понимаю БД все равно при бекапе будет конвертироваться ...

Что будет если я в текущей ситуации не обновляя ни чего залью бекап назад в АТС (тот бекап что был конвертирован from [V3.05] to [V3.14] ), АТС не сляжет ?

БД конвертируется при несоответствии версии БД в файле и процессоре. OSM более поздних версий поддерживает все версии процессоров вниз.
Я не пойму почему при сохранени текущей версии БД с процессора она сохраняется с более ранней версии БД и потом при заливке обратно ругается. Нонсенс.

LionB писал(а):БД конвертируется при несоответствии версии БД в файле и процессоре. OSM более поздних версий поддерживает все версии процессоров вниз.
Я не пойму почему при сохранени текущей версии БД с процессора она сохраняется с более ранней версии БД и потом при заливке обратно ругается. Нонсенс.

Я еще ни чего ЗАЛИВАЛ в АТС, я только собираюсь это сделать !!!
Меня смущает тот момент что при бекапе с процессора в файл идет конвертация.

Я уже 4й раз пытаюсь спросить )))
Если я файл бекапа залью НАЗАД в АТС, АТС не упадет !!!