Страница 1 из 1

Переадресация на мобильный

СообщениеДобавлено: 27 апр 2018, 09:56
KJIaCCuK
Доброго дня!
OfficeServ7200, DM 120402-460b V1.0 + плата SVMi
Тема 100% поднималась не раз, прошу не сердчать, т.к. не могу разобраться.

1. В 5.15.6 настроена переадресация на мобильный, при звонке на внутренний все работает, и если нет ответа, и если настроена переадресация звонков.
2. Если звонить на внешний номер, там голосовое меню, после выбора, например нажали 1 - отдел продаж, звонки идут по цепочку, которая настроена в 4.1.1, и если в этой цепочке есть номер у которого настроена переадресация на мобильный - она не работает. При этом если в этом же голосовом меню ввести внутренний номер, то звонок на мобильный уйдет.

Прошу подсказать в какую сторону копать!

Спасибо!

Re: Переадресация на мобильный

СообщениеДобавлено: 27 апр 2018, 12:49
LionB
Вызовы на группу не переадрессуются и остаются в группе.
Переадрессуются только персональные вызовы.