Страница 1 из 4

неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 22 янв 2019, 16:00
eva
вопрос будет без преамбулы ... так так выкурено и протестировано со всех возможных сторон
имеем АТС
7100
7200
7400
во всех АТС стоит MGI16
прошивки всех плат наираспоследние
ко всем АТС подключен телефон IP ITP-5114D
аппарат регистрируется и работает
ОДНАКО
на АТС 7200 и ТОЛЬКО на ней при звонке на этот аппарат с чего нибудь IP-шного , с IP телефона или по SPNET или по SIP, разговор длиться 10-15 секудн и уходит в ребут. В нормальный такой ребут, как будто телефон выключили и включили по питанию или подали команду ресет.
вместо MGI проовали ставить OAS ..... таже беда, если не считать того что время разговора увеличилось секунд на 30 - дальше опять ребут ....
мы бы поверили бы в то что корейцы решили распроститься со старым оборудованием НО на 7400 и 7100 они работают как часики

кто дружит с производителем ? может имеет смысл к ним обратиться ?
мы бы не переживали особо, но так сложилось что в одном из филиалов как то исторически аккумулировались все телефоны такого типа .... и в качестве центральной АТС для них как раз и стоит 7200

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 22 янв 2019, 16:30
LionB
Правила форума

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования



Ты не написал, какая версия на телефонах. Последняя v3.37 (Последняя, потому, что давно снято с производства и более не поддерживается).
Такие взбрыки могут быть вызваны и "топорным" устройством сетки, где стоит OS7200.
Попробуй на ITP установить Signal Type TCP. Многие проблемы уходят при использовании VLAN.

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 22 янв 2019, 16:39
eva
LionB писал(а):Правила форума

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования



Ты не написал, какая версия на телефонах. Последняя v3.37 (Последняя, потому, что давно снято с производства и более не поддерживается).
Такие взбрыки могут быть вызваны и "топорным" устройством сетки, где стоит OS7200.
Попробуй на ITP установить Signal Type TCP. Многие проблемы уходят при использовании VLAN.


все три станции 7100 7200 7400 стоят на столе в одном кабинете
версии распоследние
базы обнуленные в ноль ничего лишнего не настраивается на АТС
все в локалке в одном свитче
телефон версии 3.37

такое поведение только когда телефон работает с 7200 !!!
при равных условиях на 7100 и 7400 я не смог добиться не работоспособности телефона

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 22 янв 2019, 16:55
LionB
И опять ты упорно игнорируешь указать данные по версиям карт OS7200.

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 22 янв 2019, 17:00
eva
LionB писал(а):И опять ты упорно игнорируешь указать данные по версиям карт OS7200.

врядли что то новое будет в цифрах )
7100
MP10 ver 5.01
MGI16 ver 1.32
7200
MP20 - ver 5.01
MGI16 ver 1.32
7400
MP40 ver 5.01
LP40 ver 2.04
MGI16 ver 1.32

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 13 фев 2019, 10:36
eva
LionB писал(а):Правила форума

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования



Ты не написал, какая версия на телефонах. Последняя v3.37 (Последняя, потому, что давно снято с производства и более не поддерживается).
Такие взбрыки могут быть вызваны и "топорным" устройством сетки, где стоит OS7200.
Попробуй на ITP установить Signal Type TCP. Многие проблемы уходят при использовании VLAN.


итак .....
в DM 2.7.1 ставлю Signal Type = TCP
перелогиню телефон - логиниться как ни странно
гляжу в 6.2.2 в IP Protocol = UDP - ну и ладно залогинился же (в отличии от SMT-3105 который не смог )

делаю звонок на телефон - 10 сек и ребут .....
че та грусть печаль

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 13 фев 2019, 13:58
LionB
Посмотрим, что ответят инженеры.

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 18 фев 2019, 08:58
LionB
We can not reproduce the issue.
We need additional information. Please send the OS7200 DB and capture the wireshark trace and mp log

< MP Trace >
In MMC993, Call Message trace
- State/Event = ON, IP PHONE NSG = ON,
In MMC995 Monitor CNT = ALL (by pressing Redial or Hold button)

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 18 фев 2019, 09:02
eva
LionB писал(а):We can not reproduce the issue.
We need additional information. Please send the OS7200 DB and capture the wireshark trace and mp log

< MP Trace >
In MMC993, Call Message trace
- State/Event = ON, IP PHONE NSG = ON,
In MMC995 Monitor CNT = ALL (by pressing Redial or Hold button)


я понял - пошел заниматься .... с варешарком может быть немного проблема ..... но думаю справимся

Re: неадекватное поведение телефонов ITP с прошивкой MP20 5.01

СообщениеДобавлено: 25 фев 2019, 13:35
LionB
И чего? :roll: