Форум - Офисные АТС

Добрый день

АТС OfficeServ 7400
MP 130408-480 V1.0
Закупили телефоны SMT-i6020. Настраиваем как обычно, перезагружаем и телефон пишет следующее: "Система: Неверн. ID тлф" . Думали что делаем неправильные настройки и решили проверить на телефоне SMT-i3105. Ввели те же настройки и телефон заработал. Пробуем снова на i-6020 - ошибка.
Подскажите в чем может быть проблема.

Эти модели поддерживаются, начиная с v4.90 и выше.

Ясно, спасибо
Никогда не прошивали АТС
Его нужно последовательно прошивать (имеется ввиду все версии друг за другом) или можно сразу обновить до последней 5,01 ?
И может подскажете, можно как-нибудь обновить через OfficeServ Device Manager

BlackuM, привет, я вижу, Вы только сегодня зарегистрировались на форуме, честно заполнили профиль, это хорошо и правильно, но как-то... странно, что такая компания не может воспользоваться услугами специалистов на платной основе, ну и нет никакого желания осуществлять здесь ликбез по вопросам апгрейда, который описан в доках и неоднократно обсуждался. Почитайте хотя бы и воспользуйтесь поиском. Хотя, если никогда не делали апгрейд, то лучше пригласить профи со стороны, иначе есть риск получить кирпич.
P.S. Без обид, ничего личного.