Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

Задача по OfficeServ.

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Задача по OfficeServ.

Сообщение odmindj » 02 мар 2020, 11:05

Здравствуйте!

Суть проблемы:

Не так давно на работе была поставлена задача выставить в кабинет тел. аппарат, что я и сделал.
Однако позвонить на него нет возможности просто потому что неизвестен номер телефона линии.
Сразу скажу, что в телефонии я дуб-дубом, тем не менее стал читать мануалы от Samsung`а и пытаться разобраться в параметрах сервера.
Также в конторе имеется мастер-телефон, на который в общем-то можно позвонить с аппарата, номер телефона которого неизвестен. Вроде как на экране мастер-телефона должен отображаться номер вызывающего абонента, но именно с этого конкретного аппарата при звонке отображается не номер телефона, а ИМЯ КОНТАКТА. При звонке с других телефонов на мастер-телефоне отображается номер вызывающего.

Модель мастер-телефона: Samsung OfficeServ DS-5038S.
Серверное ПО: OfficeServ 500.

Вопрос:
1. как узнать номер телефона данного абонента, либо изменить настройки, чтобы отображался номер телефона вместо имени и что нужно сделать?
2. как задать новый номер телефона для данного абонента-призрака?

Прошу написать алгоритм действий, либо скинуть ссылки по теме, где расписан порядок действий.

Спасибо!
odmindj
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 мар 2020, 10:40
Квалификация: Инженер IT
Организация: East

Re: Задача по OfficeServ.

Сообщение Maneric » 06 мар 2020, 10:41

Здравствуйте.
Для начала нужно зайти в саму станцию через программу OfficeServ Manager Launch Pad. Слева будут коды, пункты меню (MMC). Имя абонента прописывается в 104 коде MMC. Отдаваемый номер абонента (АОН) в 323 коде. Непосредственно номера абонентов в 724 коде. При заходе в эти меню, нужно перенести значения из левого столба в правый.
1.1. Таким образом, поскольку Вы знаете имя абонента, попробуйте найти его в 104 коде и соотнести значения Station Name и Station No.
1.2. Также можно осуществить звонок с неизвестного номера и посмотреть в 434 коде (Connection Status) номер активного телефона. Этот MMC находится в группировке "Onlines".
2. Далее, зная номер абонента, идём в 724 код, ищем там этот номер телефона и изменяем. Потом идём в 323 и прописываем АОН.

Причины по которым номер телефона может не отображаться: в 312 коде в столбце "Send" должно стоять "Yes", либо просто АОН не прописан.
Аватара пользователя
Maneric
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 85.39 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 27 окт 2017, 10:11
Откуда: Санкт-Петербург
Квалификация: Работник предприятия
Организация:    

Re: Задача по OfficeServ.

Сообщение odmindj » 11 мар 2020, 14:59

Спасибо!

Методом тыка нашёл на какой порт на АТС-ке в 724-ом коде было прибито имя контакта необходимой линии. Забил на этот порт номер, АТС-ка автоматом сама присвоила в 104-ом коде имя контакта, которое высвечивалось на мастер-телефоне.
Теперь на мастер-телефоне при звонке отображается и имя контакта, и номер абонента этого телефона.

Задача решена.
odmindj
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 мар 2020, 10:40
Квалификация: Инженер IT
Организация: East

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам



Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 29


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.