Страница 1 из 1

Звонки с 7778

СообщениеДобавлено: 13 май 2020, 13:52
kains
Добрый день, имеется АТС 7400,опыта работы с ней нет, "досталась в наследство". Начали поступать звонки с номера 7778. В ЛК провайдера регистрации подобных звонков нет. Я так понимаю всё идёт с самой АТС,только куда копать и что смотреть,даже примерно не представляю. Подскажите пожалуйста в чём может быть дело?
#158
https://i.ibb.co/kDbJ0GN/Error-officeserv7400-1.jpg

Re: Звонки с 7778

СообщениеДобавлено: 13 май 2020, 22:21
DFG
Судя по номеру транка, звонки приходят извне по SIP. А вот откуда они приходят и почему - надо смотреть конфигурацию АТС, схему связи и т.д.

Re: Звонки с 7778

СообщениеДобавлено: 15 май 2020, 10:17
kains
DFG писал(а):Судя по номеру транка, звонки приходят извне по SIP. А вот откуда они приходят и почему - надо смотреть конфигурацию АТС, схему связи и т.д.

В том то и дело,в ЛК провайдера смотрю,там все входящие отображаются,в целом их в логах вижу нормально,а вот эти звонки в ЛК провайдера не регистрируются, в результате я так понимаю звонки идут с самой АТС,либо получает какие-то пакеты с роутера перед ней и воспринимает их как входящий звонок.Вот понять бы где и как это посмотреть?

Re: Звонки с 7778

СообщениеДобавлено: 15 май 2020, 11:00
DFG
kains писал(а): вот эти звонки в ЛК провайдера не регистрируются

- очевидно, они идут не от провайдера
kains писал(а):[я так понимаю звонки идут с самой АТС

- нет. это звонки откуда-то извне по SIP
kains писал(а):либо получает какие-то пакеты с роутера перед ней и воспринимает их как входящий звонок

- какие-то пакеты - это вполне конкретные SIP INVITE. Либо с внешки, либо из локальной сети.
kains писал(а):Вот понять бы где и как это посмотреть?

- снять трейс wireshark -ом на порту LAN процессора.
Вообще доступ к администрированию АТС есть?