Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение Aileren » 26 окт 2020, 14:30

Добрый день.
Такая проблема. Есть внутренний номер 255. Если звонить на него, то звонок приходит верно. Но если переводить звонок на него же, то он приходит на номер 225. И такая ситуация наблюдается не на всех телефонах. Но иногда (2-3 случая из 10) звонок все же переводится правильно.
Aileren
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 14:11
Квалификация: Пользователь
Организация: ОГ

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение DFG » 26 окт 2020, 16:05

Что за прошивка АТС, какой тип аппаратов ...
Вариант: кнопка 2 залипает, вот и получаем на 225 вместо 255.
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение Aileren » 27 окт 2020, 14:15

Прошивка 5.01. Аппараты Panasonic TS2365. Залипание отпадает, так как на дисплее отображается номер 255 и на других телефонах также
Aileren
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 14:11
Квалификация: Пользователь
Организация: ОГ

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение Wi$e » 27 окт 2020, 15:06

Режим набора тональный?
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.25 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.528
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение Aileren » 27 окт 2020, 15:35

Тональный
Aileren
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 14:11
Квалификация: Пользователь
Организация: ОГ

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение DFG » 27 окт 2020, 20:59

Что-то вспомнилось из прошлого и на другой АТС - какие-то модели панасоников генерировали слишком сильный тональный сигнал, он обрезался, отсюда искажения и неверное детектирование...
Регулировалось настройкой на аппаратах. Но и влияло на весь набор.
Если заменить хотя бы один панасоник на пробу на что-то другое, что получим?
https://52on.ru/
https://online.nnov.ru/
+7(831)272-77-22
IP-АТС. IP-телефония.

.
DFG
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 3
Раздал: 473.91 Мб
Скачал: 1.4 Гб
Ратио: None.
Сообщения: 726
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 14:56
Откуда: Нижний Новгород

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение LionB » 28 окт 2020, 08:21

Много раз спасала ситуацию замена батареек на аппаратах этой модели.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение Aileren » 28 окт 2020, 09:40

LionB писал(а):Много раз спасала ситуацию замена батареек на аппаратах этой модели.

Замена батареек не повлияла.
Aileren
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 14:11
Квалификация: Пользователь
Организация: ОГ

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

Сообщение Aileren » 28 окт 2020, 09:44

DFG писал(а):Что-то вспомнилось из прошлого и на другой АТС - какие-то модели панасоников генерировали слишком сильный тональный сигнал, он обрезался, отсюда искажения и неверное детектирование...
Регулировалось настройкой на аппаратах. Но и влияло на весь набор.
Если заменить хотя бы один панасоник на пробу на что-то другое, что получим?


Пока нет возможности проверить на другом аппарате. Но раньше же все работало нормально. В импульсном режиме проблема сохраняется.
Aileren
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 26 окт 2020, 14:11
Квалификация: Пользователь
Организация: ОГ

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Majestic-12 [Bot] и гости: 17


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.