Страница 1 из 1

OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 26 окт 2020, 14:30
Aileren
Добрый день.
Такая проблема. Есть внутренний номер 255. Если звонить на него, то звонок приходит верно. Но если переводить звонок на него же, то он приходит на номер 225. И такая ситуация наблюдается не на всех телефонах. Но иногда (2-3 случая из 10) звонок все же переводится правильно.

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 26 окт 2020, 16:05
DFG
Что за прошивка АТС, какой тип аппаратов ...
Вариант: кнопка 2 залипает, вот и получаем на 225 вместо 255.

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 14:15
Aileren
Прошивка 5.01. Аппараты Panasonic TS2365. Залипание отпадает, так как на дисплее отображается номер 255 и на других телефонах также

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 15:06
Wi$e
Режим набора тональный?

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 15:35
Aileren
Тональный

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 27 окт 2020, 20:59
DFG
Что-то вспомнилось из прошлого и на другой АТС - какие-то модели панасоников генерировали слишком сильный тональный сигнал, он обрезался, отсюда искажения и неверное детектирование...
Регулировалось настройкой на аппаратах. Но и влияло на весь набор.
Если заменить хотя бы один панасоник на пробу на что-то другое, что получим?

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 28 окт 2020, 08:21
LionB
Много раз спасала ситуацию замена батареек на аппаратах этой модели.

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 28 окт 2020, 09:40
Aileren
LionB писал(а):Много раз спасала ситуацию замена батареек на аппаратах этой модели.

Замена батареек не повлияла.

Re: OfficeServ 7070 - Не правильно переводятся звонки

СообщениеДобавлено: 28 окт 2020, 09:44
Aileren
DFG писал(а):Что-то вспомнилось из прошлого и на другой АТС - какие-то модели панасоников генерировали слишком сильный тональный сигнал, он обрезался, отсюда искажения и неверное детектирование...
Регулировалось настройкой на аппаратах. Но и влияло на весь набор.
Если заменить хотя бы один панасоник на пробу на что-то другое, что получим?


Пока нет возможности проверить на другом аппарате. Но раньше же все работало нормально. В импульсном режиме проблема сохраняется.