Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Сообщение sergeod » 16 июн 2021, 17:29

Добрый день.
Дано:
- OfficeServ 7400 с платами аналоговых внешних линий 8TRK.
- Город меняет старую АТС на новую, цифровую.
- Телефонные аппараты, подключенные к старым линиям новой АТС продолжают работать.
- Мини АТС входящие звонки на этих же номерах не видит и не коммутирует.
- Не специалист в области телефонной связи (я) , пытающийся понять: что в этой ситуации нужно делать.

Буду благодарен за любые подсказки по решению проблемы.
sergeod
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 июн 2021, 16:39
Квалификация: Инженер IT
Организация: Hemo

Re: Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Сообщение Wi$e » 17 июн 2021, 00:01

sergeod писал(а):- Телефонные аппараты, подключенные к старым линиям новой АТС продолжают работать.

не понятно, переведите
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.26 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.531
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Сообщение sergeod » 17 июн 2021, 08:44

Wi$e писал(а):
sergeod писал(а):- Телефонные аппараты, подключенные к старым линиям новой АТС продолжают работать.

не понятно, переведите

Если, вместо АТС, воткнуть входящую линию в обычный телефонный аппарат, он будет принимать входящие звонки.
sergeod
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 июн 2021, 16:39
Квалификация: Инженер IT
Организация: Hemo

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Сообщение Wi$e » 17 июн 2021, 19:14

попробуйте в 2.6.3 покрутить таймеры Ring Detect и т.п.
еще можно замерить вызывное напряжение на линиях
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.26 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.531
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725

Re: Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Сообщение sergeod » 18 июн 2021, 13:06

Спасибо. Попробую.
А какой уровень вызывного напряжения должен быть?
sergeod
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 июн 2021, 16:39
Квалификация: Инженер IT
Организация: Hemo

Re: Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Сообщение sergeod » 29 июн 2021, 10:53

Wi$e писал(а):попробуйте в 2.6.3 покрутить таймеры Ring Detect и т.п.
еще можно замерить вызывное напряжение на линиях

Добрый день.

А в WebMMC не подскажите соответствующие настройки?
sergeod
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 июн 2021, 16:39
Квалификация: Инженер IT
Организация: Hemo

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Проблемма с входящими звонками на Office Serv 7400

Сообщение Wi$e » 29 июн 2021, 20:21

см MMC503
Если нужна помощь, услуги по настройке\обслуживанию или поставке оборудования, обращайтесь:
Телефон: +7 (499) 653-71-72 внутр. 101
С уважением, Денис.
Офисные АТС.ру
Аватара пользователя
Wi$e
Администратор
 
Торренты: 511
Комментарии: 63
Раздал: 198.26 Гб
Скачал: 2.29 Гб
Ратио: 86.531
Сообщения: 4564
Зарегистрирован: 18 июн 2006, 15:00
Откуда: Москва
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: Офис-Девайс
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:4100198401725


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 47


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.