Страница 1 из 1

Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 19 окт 2021, 06:44
Andrey27
1. Модель АТС = Самсунг OS7400
2. Версии MP 170228-501 V1.0
LP '14.11.24 V2.04
(процессоров АТС)


Добрый день.

При наличии возможности просим Вас дать рекомендации по устранению проблемы.
Вчера на АТС перестало работать системное время.
При нажатии на кнопку " PC time" время с ПК бралось, но не шло далее.
При перезапуске АТС (программно) АТС не поднялась.
Сделали новую SD карту, залили новые прошивки для MP и LP.
АТС поднялась, загрузили текущую БД, но время так и не работает.
Искали в сети подобные вопросы, однако безрезультатно.

Ни с DM ни с цифрового ТА через MMC 505 время не включается. АТС работает.


Просим Вас помочь или дать направление к кому обратиться.

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 19 окт 2021, 14:33
Wi$e
Попробуйте сбросить АТС в дефолт и покрутить время...

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 20 окт 2021, 02:58
Andrey27
Спасибо за ответ. Попробуем.

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 20 окт 2021, 10:53
SergA
Andrey27 писал(а):Сделали новую SD карту, залили новые прошивки для MP и LP.
АТС поднялась, загрузили текущую БД, но время так и не работает.

После этапа "АТС поднялась" и до загрузки своей БД время работало?

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 25 окт 2021, 05:13
Andrey27
Добрый день.
Не обратили на это внимание.
При следующей попытке обязательно проверим, спасибо за совет.

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 25 окт 2021, 05:24
Andrey27
в 2.1.3 время не "идет". Не работает время на цифровых ТА, а на IP ТА время отображается верно.
Откуда тогда IP телефоны берут время?

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 25 окт 2021, 21:00
SergA
Andrey27 писал(а):Откуда тогда IP телефоны берут время?

Например, с NTP-сервера.

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 25 окт 2021, 22:08
SergA
Посмотрите личку, может инфо там как-то Вам поможет.

Re: Не работает текущее время в АТC Самсунг OS 7400

СообщениеДобавлено: 09 ноя 2021, 07:02
Andrey27
8 ноября при нажатии кнопки "PC time" время заработало.
Что это было так и не понятно.
Журнал ошибок пуст.