OfficeServ 7200 не на все доп номера работает перевод.

[Piros]

Доброго!

Есть офисная АТС Samsung OfficeServ 7200. Состоящая из двух шасси соединённых тройным кабелем (по сути три патчкорда витой пары).

Главный кабинет забит полностью 16DLI2, 16SLI2, 16DLI2, TEPRI, SVMi20E, MP20
#160
Во втором только 16DLI2
#160
Смущает Disable во втором кабинете в разделе LP

Суть проблемы. До недавнего времени никто не жаловался, а тут вдруг открылась истина, что некоторым людям не могут дозвониться через добавочный номер из города.
При звонке включается автосекретарь и предлагает ввести внутренний номер. При вводе переводит на внутренний номер. Но есть несколько номеров, при вводе которых он говорит что ошибка и предлагает ввести по новой. После второй попытки перекидывает на группу секретарей.
Выяснил, что все эти номера заведены на 16DLI2 воткнутый во второй кабинет.

Но при всём при этом, эти номера спокойно работают. Внутри на них можно звонить. С них можно звонить и с любого другого телефона на них можно перевести входящий звонок. Только автосекретарь их не распознаёт и не переводит на них.
Прошёл уже по всем MMC и сравнил все настройки тех что работают с теми что не работают. Перерыл интернет и вынес мозг всем знакомым.
К сожалению не смог найти решение.
Есть ещё подозрение в сторону тех трёх проводков, которыми шасси соединяются. Но сами провода менял, ситуация не изменилась.
И не могу найти описание LP Connect в System information.
#160
Не означает ли, что это именно те три кабеля, и один из них не подключён. (перетыкать пробовал, дотыкать тоже, и менять на новые обычные патчкорды тоже).

Подскажите где и в какую сторону копать? Заранее благодарю.

[Wi$e]

Эти номера не прописаны в SVMi20E.
Нужно прописать и все заработает.

[Piros]

Доброго!
а не подскажете в каких MMC прописать надо?

[Wi$e]

У SVMi20E свой интерфейс настройки через telnet.

[Piros]

Доброго!

пробовал подключать ноут к LAN порту. (пробовал как прямой, так и кросовый кабель). Соединение поднимается на секунду появляется "Неопознаная сеть" и тут же падает на "Кабель отключён".
Я что-то делаю не так или это уже кирдык плате?

[Wi$e]

Если не известен IP адрес SVMi20E, тогда через SIO

[Piros]

а под SIO это специальный кабель нужен? Это тот что с одной стороны RJ-45 а с другой DB9, и подключать к COM порту?
а вот такой от Циски подойдёт?
#160

Если не сложно, можете скинуть ссылку на дальнейшие действия через SIO?

[Wi$e]

Да, от cisco подойдет. Рекомендую для начала ознакомиться с мануалом.

[Piros]

фух, через SIO получилось достучаться.
Пойду курить мануалы по настройке. Ибо меню увидел, а что делать с ним дальше нифига не понимаю. Зашёл куда-то, а как обратно выйти тоже не понимаю.

[Piros]

Доброго!

докладаю на случай если кто ещё пойдёт этим путём.

Таки Да, номера на которые выдавалась ошибка были не прописаны на SVMi-20E в экстеншинах.

Выкурил много мануалов

Пришлось раскопать старый синий шнурок от Циски с RS232 -> RJ45
Потом найти переходник USB -> RS232, ибо на ноуте нет COM порта.
Потом найти замену Гипертерминалу, ибо в win 10 оного уже не предусмотренно. а Putty для этой цели не подходит.

Ну и дальше подключился по SIO и разбирался с интерфейсом. В целом там оказалось всё достаточно просто. Зашёл в блоки. Выбрал блок Extensions. И там добавил по списку новые номера. К сожалению только руками и только по одному. Хотя где-то и читал. что можно подготовить файлик и вкачать из него. Может позже попробую.

Остались вопросы:
1) Почему не смог подключиться через сеть? Проверил и IP на ней прописан стандартный.
2) Как туда попали остальные номера? С одной стороны эту операцию я вроде как и помню. её делал инженер при установке блока, но есть небольшое НО. Я с тех пор менял и добавлял часть номеров. А они там есть и с новой нумерацией. При этом там есть имена новых сотрудников, которые заняли номера старых, но при этом на части номеров есть имена тех кто давно уже уволен и вместо них уже несколько человек сменилось. Тобишь получается. что частично как-то всёж таки инфа туда обновляется, но каким-то очень частичным путём.
3) Ну и остался вопрос жив ли Lan? Ибо подключиться по нему у меня так и не получилось.