Страница 1 из 5

SVMi-20E и запись разговоров

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 06:18
Артем Фролов
Имеется OS7400: MCP-v4.21a, LP40-v1.17, SVMi-20E-v5021.
На svmi заведены ящики для абонентов 213 и 221.
5.9.1-yes для этих номеров
5.9.2-для этих номеров указаны MBX и привязаны каналы svmi (3501, 3502), стоит запись входящих звонков.
4.7.2-ext arec-yes, vm arec-yes, vm rec-yes для cos1.
У этих абонентов стоит cos1.
Проблемма: если 5.9.2 оставить один номер, то все работает, т.е. в Port activity видно что происодит запись разговора и он падает в ящик; если же оставить запись с 2-х портов то ничего не происходит, в Port activity ничего не видно, в чем может быть проблемма?

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:01
LionB
А можно попробовать вместо номеров портов SVMi вставить в 5.9.2 номер BIVMS группы портов? Для одного, а затем для двух ящиков.. И можно сюда приложить Port Activity log...

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:13
Артем Фролов
Сделал 505 группу BiVMS, туда засунул номера портов SVMi, в 5.9.2 поставил № группы...
Не помогло :(

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:19
LionB
Давай базу настроек системы и Port Activity log в этот момент... Разработчик сейчас ковыряется.. У него стоит под Italia и работает в твоем случае..

=> 3) [MOD 01 Day] CODE = <RC> CID = <203> FID = <203> TRUNK = <>
=> 3) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - RC
=> 3) [MNU Record Call]
=> 3) [MNU Record Call] Searching on Forwarding party ID - 203
=>CP 3:58.30.04 3) Key set to <203>
=> 3) [MBX 01 MBX 203] Recording conversation
=>TST 3:58.30.28 3) TimeFrameInit ERR Interval:8640300 exceeds Ticks/Day:864000
0 Trimmed:8639999
=>CP 3:58.37.01 3) First party disconnect detected
=> 3) [MBX 01 MBX 203] Message 0000000D delivered to [MBX 01 MBX 203]
=> 3) VM hanging up

Сейчас пошел менять страну и перепроверять...

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:27
Артем Фролов
Аль момент, щас бук вернут, все выложу... Кстати, если оставить запись с одного внутреннего, то лог точно такой же, а вот если писать с двух портов то в лог вообще ничего не падает, т.е. если я правильно понял CODE RC от станции не приходит.

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:28
LionB
Не работает одновременно с двух портов? Или перестает работать по любому порту?

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:33
Артем Фролов
перестает работать по любому

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:34
Артем Фролов
в логе вообще ничего нету, но стоит убрать в 5.9.2 один порт и все замечательно, причем по отдельности работает любой.
Настройки системы http://slil.ru/26070041

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:46
LionB
Разработчик говорит, что это увязано с функцией коференции и в одно время может писаться только один разговор... Для записи разговора второй абонент не может открыть другую конференцию.. Всегда используется одна и та же... Такова спецификация... (Я всегда говорил, что применять карту SVMi для записи всех разговоров не годится.. Эта функция не основная для почты, а просто довесок. Баловство. Есть более интересные решения через карточки Ольха и TAPI приложение посредством функции Barg-In)

СообщениеДобавлено: 19 авг 2008, 08:58
LionB
Какие это типы портов DLI или SLI? Откуда приходит вызов на эти порты? Что происходит, если звонить с 212 на 231?