call back по SPnet- не то показывает

[noway]

Атски по SPNEt настроены - 7200 и 7400.
Абонент на 7400 звонит абоненту на 7200 и если он занят нажимает callback. Когда абонент освобождается на 7200 то атс посылает вызов на 7400 НО!! вместо номера высвечивается номер транка.
Замечу, что если просто позвонить с 7200 на 7200 то АОН показывает номер.

[LionB]

А если наоборот поставить Callback c 7200 на 7400

[noway]

ну с 7200 на 7400 не знаю
но счас узнаю!

[noway]

на 7200 показывает
номер транка + 001 (номер узла 7400)+плюс номер ext на 7400


а вот на 7400
номер транка + 2 (номер узла 7200 но только последнею цифирю вместо 002 )+плюс номер ext на 7200

И еще при звонке CALLBACK показывает только номер транка
а после поднятия трубки уже всякое типа 001 XXXX...

[LionB]

Давай проверим..

1) Если в IT2.8.0 N-LCR код двухциферный (например 20, 21, или 30 и т.п.) и SystemID - 3 цифры (ваши 001 и 002), нумерация абонентов - 4 цифры (20XX, 21XX или 31XX и т.п. ), то в обеих системах надо поставить в IT3.3.2 Waiting Langth - 4, MAX Digit - 7, STN Display - YES, напротив заданного N-LCR. Ячейка Translation Digits тогда должна выглядеть, как 00121 или 00222.
2) В 3.3.1 еще раз проверьте номера System ID - 001, 002 соответственно для Self и Sys 1
3) В 3.2.3 в табличке вносятся только внутренние номера на вход (без System ID). Например 2*** или 3*** и т.п.
4) В 3.3.4 Ext No - YES (CLI Number - YES если есть транзитные вызовы с этого узла через другой узел в город, соответственно задать тут же SPNet CLI Table для транзитных вызовов и задать эти CLI в 2.4.3).

[noway]

Давай проверим..

1) Если в IT2.8.0 N-LCR код двухциферный (например 20, 21, или 30 и т.п.) и SystemID - 3 цифры (ваши 001 и 002), нумерация абонентов - 4 цифры (20XX, 21XX или 31XX и т.п. ), то в обеих системах надо поставить в IT3.3.2 Waiting Langth - 4, MAX Digit - 7, STN Display - YES, напротив заданного N-LCR. Ячейка Translation Digits тогда должна выглядеть, как 00121 или 00222. ВСЕ ТАК И ЕСТЬ
2) В 3.3.1 еще раз проверьте номера System ID - 001, 002 соответственно для Self и Sys 1 ДА!!! ТАК И ЕСТЬ!
3) В 3.2.3 в табличке вносятся только внутренние номера на вход (без System ID). Например 2*** или 3*** и т.п. ДА ДА!
4) В 3.3.4 Ext No - YES (CLI Number - YES если есть транзитные вызовы с этого узла через другой узел в город, соответственно задать тут же SPNet CLI Table для транзитных вызовов и задать эти CLI в 2.4.3).ДА[/b]

АОН при звонках работают нормально же... а при call back не хотят
так и пишут номер транка номер узла и номер EXT

[noway]

может еще есть какие настройки...
Ведь аоны правильные, видно кто звонит....
Кто нибудь проверьте как у вас работает функция callback по сети самсунга!

[LionB]

Действительно при обратном вызове на дмсплее
Call Back
SPNet trunk XXXX

При ответе на вызов идет вызов обратно и на дисплее уже внутренний номер..

[eva]

Действительно при обратном вызове на дмсплее
Call Back
SPNet trunk XXXX

При ответе на вызов идет вызов обратно и на дисплее уже внутренний номер..

так и было так и есть - нас клиенты этим не напрягали мы как то и не били тревогу .......
хотя да было бы прикольно если бы высвечивался абонент а не транк ))

[noway]

Ах..
Просто ситуация такая. Человек поставил коллбек троим. Потом те три начали дозваниваться. И не понятно кто. Виден только номер транка до поднятия а после поднятия 001 XXXX

и можно заказчику говорить что нельзя увидеть номер?