Установка и Настройка АТС

Самопроизвольный дозвон

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Самопроизвольный дозвон

Сообщение alez68810 » 01 июн 2009, 15:03

Добрый день!
Проблема в следующем:системник DS-5038D непрерывно самопроизвольно начал набирать один и тот же внутренний номер(при подсоединении тел.провода).При подключении этого аппарата на другой номер вместо такого-же все нормально.При отключении аппарата из розетки набор его номера дает сигнал занято.Вопрос - это связано с настройками самой станции?Станция SamsungOfficeServ7400
В тел.станциях - полный лох,просто так получилось:)))
alez68810
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 июн 2009, 14:52

Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение eva » 01 июн 2009, 15:58

alez68810 писал(а):Добрый день!
Проблема в следующем:системник DS-5038D непрерывно самопроизвольно начал набирать один и тот же внутренний номер(при подсоединении тел.провода).При подключении этого аппарата на другой номер вместо такого-же все нормально.При отключении аппарата из розетки набор его номера дает сигнал занято.Вопрос - это связано с настройками самой станции?Станция SamsungOfficeServ7400
В тел.станциях - полный лох,просто так получилось:)))


чтобы не сильно мучаться )
я бы сделал обнуление порта в DB initial
смотри програмку 6.3.5 в IT
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение starfox » 26 янв 2018, 12:25

eva писал(а): я бы сделал обнуление порта в DB initial
смотри програмку 6.3.5 в IT


Проблема аналогичная.
Samsung OS7400
MP 100503-446d V1.0
LP 10.08.26 V1.27

Поясните, пожалуйста, поподробней как это сделать в программе Installation Tool v.1.53c (IT <-> MMC) ?
Фирма, у которой на аутсортинге наша АТС, уже год с лишним не может устранить эту проблему
starfox
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 11:43
Квалификация: Инженер IT
Организация: Муниципальная служба

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение KJIaCCuK » 26 янв 2018, 12:31

starfox писал(а):
eva писал(а): я бы сделал обнуление порта в DB initial
смотри програмку 6.3.5 в IT


Проблема аналогичная.
Samsung OS7400
MP 100503-446d V1.0
LP 10.08.26 V1.27

Поясните, пожалуйста, поподробней как это сделать в программе Installation Tool v.1.53c (IT <-> MMC) ?
Фирма, у которой на аутсортинге наша АТС, уже год с лишним не может устранить эту проблему


Так вроде бы ответили. Смотри 6.3.5(очистка порта) в Installation Tool
KJIaCCuK
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2018, 13:36
Квалификация: Пользователь
Организация: Стимул

Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение starfox » 26 янв 2018, 20:59

KJIaCCuK писал(а): Смотри 6.3.5(очистка порта) в Installation Tool



Спасибо. Разобрался и с IT, и с новым для меня DM. Надеюсь поможет
starfox
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 11:43
Квалификация: Инженер IT
Организация: Муниципальная служба

Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение starfox » 27 фев 2018, 12:57

Что-то не повезло - для 211 порта сделал "очистку" *(как подсказали в Installation Tool пункт 6.3.5 очистка порта). Недели две прожили спокойно.

А теперь опять с этого порта на порт 201 опять станция самопроизвольно звонит. Не часто, но раз в 2-3 дня и в различное время.
Вдобавок с этого порта, если абонент звонит кому-нибудь по внутренней сети, на другом конце хрипы/шумы.
"Лечится" выниманием джека из разъема и повторным подключением через минуту-две.

Телефоны меняли на гарантировано рабочие.

В конце концов порт 211 в АТС освободили и сейчас к нему не подключен цифровик.
Телефон "пересадили" на 207 порт.
Еще раз очистили порты 207 и 201

Проблема все равно остается.
Именно теперь все связано с 207 портом (и самопроизвольные звонки, и помехи)
starfox
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 11:43
Квалификация: Инженер IT
Организация: Муниципальная служба

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение LionB » 27 фев 2018, 13:43

Неисправная плата, как резальтат проблем с СКС, наводки от СКС, очень длинный шлеф линии, помехи по питанию, неисправность БП, остановившиеся кулеры на БП или кассетах охлаждения...

Был случай, на хлебозаводе АТС стояла через стенку от электохлебопекарни, там такие индуктивные наводки были. Ооо. А глюки вообще закачаешься.

Или, при кроссировке с линейного 110 кросса на станционный кросс куча пар и цифровых и аналоговых, об острый угол некачественно обработанного органайзера едва заметно надрезала изоляцию и контачила на заземленный кросс. Тоже песня была, пока органайзер не подпилили и тупо изолентой не обмотали.
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение starfox » 12 мар 2018, 10:57

LionB писал(а):Неисправная плата, как резальтат проблем с СКС, наводки от СКС, очень длинный шлеф линии, помехи по питанию, неисправность БП, остановившиеся кулеры на БП или кассетах охлаждения...

IT или DM могут как-нибудь отследить все это ? записать в лог ?


LionB писал(а):Или, при кроссировке с линейного 110 кросса на станционный кросс куча пар и цифровых и аналоговых, об острый угол некачественно обработанного органайзера едва заметно надрезала изоляцию и контачила на заземленный кросс. Тоже песня была, пока органайзер не подпилили и тупо изолентой не обмотали.

Какой там S110 ? не говоря уже о патч-панелях с RJ-45... Здание постройки времен 1953-53 годов, в 70-х пристроили к нему что-то "новое" (по тем временам), но телефонная кабельная система в обоих крыльях зданий осталась времен... ну когда телефонистку (девушка, мне 3-62) заменили на шаговые искатели и назвали это городской АТС.
Сама "Самсунг 7400" где-то 2007 года и у тогдашних "советчиков" из комитета транспорта и связи мозгов не было заменить все CO на Е1. А по зданию до сих пор идет "лапша"
starfox
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 11:43
Квалификация: Инженер IT
Организация: Муниципальная служба

Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение LionB » 12 мар 2018, 16:41

Все, конечно не увидишь.
Но какие-то ошибки в Alarm Buffer увидеть можно. В том числе и ошибки по вентиляторам, о них же говорит красный FAN индикатор на LP40
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Самопроизвольный дозвон

Сообщение starfox » 12 мар 2018, 20:08

LionB писал(а):Все, конечно не увидишь.
Но какие-то ошибки в Alarm Buffer увидеть можно. В том числе и ошибки по вентиляторам, о них же говорит красный FAN индикатор на LP40


Шалили вентиляторы. Оторвали боковую крышку, почистили их, теперь работают все, индикации ошибок по ним нет.
Alarm Buffer поищу в ПО управления станцией
starfox
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 26 янв 2018, 11:43
Квалификация: Инженер IT
Организация: Муниципальная служба

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.