Страница 1 из 2

Донабор номера

СообщениеДобавлено: 23 июн 2009, 15:01
FYNJY
Чего-то не увидел в мануале, а как настраивается донабор номера (например звонят мне на городской и не ждя ответа оператора донабирают добавочный номер, допустим 209 и переключаются на внутренний телефон 209)? Имею OS7200 карты DLI, TRK, SLI2 ?

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 23 июн 2009, 22:43
Wi$e
ну либо добавить плату svmi-20, или если не нужно приветствие, включить ф-ю disa

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 24 июн 2009, 12:54
FYNJY
Спасибо, разобрался. Просто первый раз сталкиваюсь с телефонией и не знал как называется эта функция (платы для автосекретаря нет, а ничего похожего на "добавочный номер не нашёл"). ОС7200 на столько проста в настройке, что как только вы сказали DISA я по этому названию нашёл всё что надо: разрешить DISA, время на введения номера по DISA, переключать после неудачного подключения по DISA на оператора. Надеюсь всё также будет просто и замечательно, когда дело дойдёт до Айпи... Ещё раз, сспасибо.

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 24 июн 2009, 13:09
FYNJY
Интересна возможность такого: разговаривает девочка-оператор с кем-нибудь, у неё телефон занят, но чтобы можно было набрать поверх коротких гудков или как ещё добавочный номер и перейти куда надо. По здравой логике если канал занят, то он занят не полностью и такое возможно, а как в плане применимости к этой АТС и этой конфигурации? Как это можно организовать?

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 24 июн 2009, 15:06
eva
FYNJY писал(а):Интересна возможность такого: разговаривает девочка-оператор с кем-нибудь, у неё телефон занят, но чтобы можно было набрать поверх коротких гудков или как ещё добавочный номер и перейти куда надо. По здравой логике если канал занят, то он занят не полностью и такое возможно, а как в плане применимости к этой АТС и этой конфигурации? Как это можно организовать?

начнем с девочки )))))))
она может разговаривать и с внутренним абонентом и с внешним
конкретизируйте чего вы от девочки хотите )) или от станции
если все таки от станции то опять же конкретнее - что имеется в наличии и что вы от нее хотите
иначе столько водкт не выпить чтобы "поверх коротких гудков" чего то там набрать )))

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 24 июн 2009, 16:26
FYNJY
Проблему составляет случай общения, естественно со внешним клиентом (иначе просто у неё бы появился запрос на параллельный звонок только после моих 5 секунд на донабор номера). Хочу максимально разгрузить внешние линии, чтобы как можно меньше внешних клиентов попали на "занято". Для этого, по-мойму, удобно ввести добавочные номера, но если у девочки затянулась беседа с мамой, то что делать? может есть какая-то эмуляция горячей линии или автоматический перевод на некий внутренний автоответчик (какой-нибудь виртуальный порт или типа того) перед которым пока не освободится секретарь будет ожидание донабора номера (где через какие-то промежутки будет переводится обратно и если там занято, то опять на несуществующий автоответчик). Я просто не особо понимаю возможностей АТС, так что не обижайтесь, если мои вопросы покажутся немного наивными.

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 24 июн 2009, 17:15
FYNJY
И ещё вопрос (проверить предположение нет возможности так как пока только один системный телефон): если будет стоять 2 системных телефона и будет 2 городских номера. Верно ли такое действие:
1. высталяю вызов с 701 на телефон 201, с 702 на 202 (в какой ммс это делается и как?, ато с ммс102 не совсем понял)
2. в обоих ставлю при занятом номере переводить на другой (это только в ммс320 и всё, да?)

А тут ещё вопрос: если оба номера заняты, то переводить будет бесконечно или после 1 попытки пойдут короткие гудки?

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 24 июн 2009, 20:28
Wi$e
т.к. у тебя 8trk, то клиент услышит занято, только при занятости городcкого номера, если он дозвонился, а у секреторя занят телефон, он будет слышать кпв.
для автоответчика - svmi-20

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 26 июн 2009, 17:16
FYNJY
Понятно, а как насчёт вопроса о 2х системных телефонах? или это только экспериментально как появится 2ой?

И ещё вопрос: а какая частота прерывания по-умолчанию (и как её поменять) для внутренних телефонов у OS7200?
Просто некоторые радиотелефоны не выполняют функцию flash (R). Слышал это связано с несовпадением частоты прерывания. Но точно мне никто не объяснил, что это за прерывание и примерно в какой диапазон должно попасть.

Re: Донабор номера

СообщениеДобавлено: 26 июн 2009, 21:23
Wi$e
распредиление входящих вызовов mmc406, переадресация mmc102
или сделать групповое распредиление mmc601

по флэшу, см таймеры в mmc501