Продажа, установка и сервис IP-АТС Samsung: OfficeServ7070, OfficeServ7100, OfficeServ7200, OfficeServ7400, Samsung Communication Manager

OfficeServ Call + Vista

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

OfficeServ Call + Vista

Сообщение Goose » 30 июл 2009, 18:26

Добрый день!
У кого-то работает указанное выше сочетание?
Лично у меня нет, на всех машинах с Vista (независимо от редакции и 32/64) при запуске выдает:

Failed to get the OfficeServLink IP adress from the registry

С подобным сообщением вылетает и Link Options при попытке настроить адрес.

Перенес с другой машины соответствующую ветку реестра, прописал в ней правильный адрес, выдал к ней все мыслимые и немыслимые права - не помогло.


Кто-то может что посоветовать?
Goose
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 июл 2009, 17:35

Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Dukuu » 03 авг 2009, 09:33

виртуальная машина с winXP:)
"Пиво, водка и вино
- наши лучшие друзья.
не рифмуется ни разу,
но зато глубокий смысл" (с)
Dukuu
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 29 июл 2009, 12:16
Откуда: Беларусь. Минск

Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение *OK » 03 авг 2009, 10:51

на 7Ке у меня заработала
Аватара пользователя
*OK
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 509.36 Мб
Скачал: 2.11 Гб
Ратио: 0.235
Сообщения: 860
Зарегистрирован: 31 янв 2007, 14:16
Откуда: Барнаул. ООО ДиалогСибирь

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Goose » 03 авг 2009, 12:28

Dukuu писал(а):виртуальная машина с winXP:)

По-моему, я изложил проблему достаточно ясно. О WinXP речь не идет, не важно в виде виртуалки или еще как-то.
Goose
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 июл 2009, 17:35

Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Goose » 03 авг 2009, 12:29

*OK писал(а):на 7Ке у меня заработала

Рад за вас. Но разве я пишу о 7ке? Сказано же, Vista.
Goose
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 июл 2009, 17:35

Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Dancy » 03 авг 2009, 12:44

Возможно, нужно OfficeServ Call запускать от имени администратора. Это позволяет решить многие проблемы с программами, писавшимися под XP
Dancy
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 17:06
Откуда: Екатеринбург

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Goose » 04 авг 2009, 11:16

Dancy писал(а):Возможно, нужно OfficeServ Call запускать от имени администратора. Это позволяет решить многие проблемы с программами, писавшимися под XP

Именно так и запускается.
Пользователь является локальным админом и плюс еще администратор домена.
Goose
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 июл 2009, 17:35

Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Dancy » 04 авг 2009, 12:16

Goose писал(а):
Dancy писал(а):Возможно, нужно OfficeServ Call запускать от имени администратора. Это позволяет решить многие проблемы с программами, писавшимися под XP

Именно так и запускается.
Пользователь является локальным админом и плюс еще администратор домена.


попробую на днях поставить на ноутбук (Vista x32) и отпишусь
Dancy
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 17:06
Откуда: Екатеринбург

Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Goose » 04 авг 2009, 13:08

Dancy писал(а):
Goose писал(а):
Dancy писал(а):Возможно, нужно OfficeServ Call запускать от имени администратора. Это позволяет решить многие проблемы с программами, писавшимися под XP

Именно так и запускается.
Пользователь является локальным админом и плюс еще администратор домена.


попробую на днях поставить на ноутбук (Vista x32) и отпишусь

Спасибо, жду. У нас просто постепенно всех переводят на ноутбуки, а они все уже идут с Vista...
Goose
Новый Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 июл 2009, 17:35

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: OfficeServ Call + Vista

Сообщение Dancy » 04 авг 2009, 18:57

При запуске от имени администратора все работает ОК (и Call и Link Options). Проверьте права доступа для учетных записей к указанным веткам реестра (HKEY_LOCAL_MACHINE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\SCTSP32). Ноутбук Sony Vaio + Vista Home Premium x32. Еще есть вероятность того, что нужно сначала остановить все CTI-приложения от Samsung: OpenTSP, SoftPhone, Link и т.д. - они могут банально блокировать доступ к ветке, открыв ее с полными правами.

P.S. CTI Софт от самсунга довольно кривоват, я сталкивался с ужаснейшими глюками в OfficeServ Link и с OpenTSP не раз. Видимо, OfficeServ Call не исключение.
P.P.S В Vista юзер, являющийся админом по умолчанию не имеет прав администратора (фишка, взятая из Linux и очень повышающая безопасность системы, правда на практике многие ее тупо отключают). Если программа требует повышения привилегий, отображается окошечко UAC с запросом. Если нет, ей говорят: Access denied. Поэтому запускать от имени администратора значит открывать контекстное меню и выбирать "запуск от имени администратора" или в свойствах настроить.
Dancy
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 фев 2008, 17:06
Откуда: Екатеринбург

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 48


Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.