Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам

Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение getty80 » 02 фев 2010, 16:03

Обрывы входящих разговоров на СО линиях 8TRK OS7200
обрыв делает сама OS7200
ранее периодичности не было ни по периоду ни по времени

сегодня выявили 2 порта P2(702) P4(704), на которых обрывы происходят через 17 и 14сек соответственно - раз по 10 пробовали - стабильно рвет
8TRK - старая, стоит в 1м слоту 1го кабинета
можно ли что нибудь проверить в настройках или плату в ремонт- на диагностику?

ранее обсуждалось здесь
www.miacom.ru/component/option,com_kune ... /id,19591/
OS7200 MPM(v4.46G) & LCP(v4.17) & MGI-OS7XXX (v.1.14)
OS7200 MP20(v4.51) & LCP(v1.26) & MGI16(v1.26) и OS7400 MP40(v4.51) & LP40(v1.26) & MGI16(v1.26)
getty80
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 24.05 Мб
Скачал: 322.78 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 18:16

Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение LionB » 02 фев 2010, 16:08

Попробуйте переставить именно эти линии в другие порты для начала...
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение getty80 » 02 фев 2010, 16:34

да это то уже сделали- в другой 8trk плате во 2 слоте- обрывов пока нет. Вот теперь задача выяснить это программно можно вылечить или в ремонт?
OS7200 MPM(v4.46G) & LCP(v4.17) & MGI-OS7XXX (v.1.14)
OS7200 MP20(v4.51) & LCP(v1.26) & MGI16(v1.26) и OS7400 MP40(v4.51) & LP40(v1.26) & MGI16(v1.26)
getty80
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 24.05 Мб
Скачал: 322.78 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 18:16

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение LionB » 02 фев 2010, 17:59

Тогда линии верни назад на их порты, но платы поменяй местами, что в этом случае...

Детектирование сигнала занято на аналоговых линиях случайно не включали?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение drozd » 10 фев 2010, 14:03

Имели дело с аналогичной проблемой.
Сделали запрос по проблеме поставщику оборудования, и получили такой ответ:

Для начала необходимо поднять версию СPLD на карте 8TRK с 08 до 09.
Выдержка из описания: "When the 8TRK2/16TRK are used in OS7200 with old mother board, an abnormal operation (locked up, silence) may be able to occur because unstable 4M clock sometimes causes a glitch to the inner signal of CPLD. To prevent this, a glitch elimination logic block is added to CPLD" - это одна из наиболее вероятных причин.


Отправили карту поставщику, там ее перепрошили - проблема ушла. До настоящего времени жалоб больше не было - месяца 2 уж как все работает исправно :)
Аватара пользователя
drozd
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 19 ноя 2008, 17:48

Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение LionB » 10 фев 2010, 14:19

Хочу отметить, что это касается именно новых карт 8TRK (KP-OSDB16T/EUS) и 16TRK (KP-OSDB8T2/EUS)
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение getty80 » 10 фев 2010, 17:48

Пробовали поменять платы местами-
1. стабильно(повторяемо и с постоянным промежутком времени) глючат 2 порта на одной плате... вне зависимости от платоместа в которое вставлены

2. на обоих платах обнаружили порты, которые рвут разговор - хаотично и по времени разговора и по периодам между ними

3. вероятность проявлени разрывов резко увеличивается на линиях пропущенных через аппаратуру уплотнения Tadiran Multigain 2000 - 4 линии. на нормальных городских линиях разрывы или не происходят или крайне редки

4. пробовали и с отбойниками ICON и мимо них - без разницы. детектирование на станции везде отключено

К сожалению версию плат посмотреть смогу попозже... -но вроде как "старые" :) - покупались в составе OS7200 еще с MCP c картой памяти SmartMedia... это MP20 если не ошибаюсь?
OS7200 MPM(v4.46G) & LCP(v4.17) & MGI-OS7XXX (v.1.14)
OS7200 MP20(v4.51) & LCP(v1.26) & MGI16(v1.26) и OS7400 MP40(v4.51) & LP40(v1.26) & MGI16(v1.26)
getty80
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 24.05 Мб
Скачал: 322.78 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 18:16

Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение LionB » 10 фев 2010, 23:30

SM карта, это первый вариант MCP
Для новейших процессоров MP20 идут уже SD карты.

А что выдает кнопка по индикации этой линии DT в момент обрыва?
Что пишет SMDR по этой линии в тот же момент (точно смотреть, в тот же момент или нет)?
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение eva » 11 фев 2010, 01:46

а версия то какая станции самой ?
по сцылке отправило куда то не в туда - потому и спрашиваю ...
а то может какую нить тестовую версию поставили там ....
но глюк двух портов не зависимо от плато места это конечно плохо...
линии от уплотнителей глючат на любых портах ? качетво разговора какое на них ?
читать инструкцию надо тогда когда уже ничего не получается :))
eva
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 37.6 Мб
Скачал: 372.47 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2221
Зарегистрирован: 07 авг 2006, 10:20
Откуда: Волгоград
Для Спасибо: Яндекс.Деньги:41001566901907

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Обрывы входящих разговоров на CO OS7200

Сообщение getty80 » 11 фев 2010, 13:22

Версия прошивки была 4.30К - были разрывы + проблемы набора в пульсе
из-за которых пришлось ставить тестовую 4.30K+ Dial Pulse patch - с ней проблемы с пульсовым набоором ушли, а проблемы с обрывами остались.
С если уплотненную линию воткнуть в любой порт вероятность обрыва сильно возрастает. хотя и на неуплотненных линиях тоже обрывы бывают.

Сейчас попробовали обновиться до последней прошивки - 4.42b
прошил нормально... но теперь уперся в лицензии! - у нас 3 станции связаны по SpNet. на всех станциях еще по 8 sip-trunk лицензий... и почему то при попытке позвонить на любую другую станцию через SpNet - ругается- NO LICENSE
Раньше ведь на SPNet лицензий вообще не требовалось!!!! - ЧТО ДЕЛАТЬ?... Если кто сейчас читает - выручайте советом... а то прям беда... назад чтоль откатываться
OS7200 MPM(v4.46G) & LCP(v4.17) & MGI-OS7XXX (v.1.14)
OS7200 MP20(v4.51) & LCP(v1.26) & MGI16(v1.26) и OS7400 MP40(v4.51) & LP40(v1.26) & MGI16(v1.26)
getty80
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 24.05 Мб
Скачал: 322.78 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 18:16

След.

Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 54


Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.